Costa cancela navios e Santos pode não receber cruzeiros

A Costa Cruzeiros cancelou a participação na temporada 2020/2021, na América do Sul, por causa da pandemia.Santos receberia dois navios dacompanhia,o Costa Luminosa e CostaFascinosa.Agora, apenas a MSCmantém a expectativa de operar com três transatlânticos:Preziosa,SeavieweMusica. Porém, não há confirmação, porque os cruzeiros aguardamautorizaçãoda Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa).

Com previsão de início da temporada em novembroe sem definição sobre a liberação para embarque e desembarque, fica cada vez mais difícil para as empresas conseguirem se preparar a tempo. Oficialmente, portanto, não há previsão de navios atracando em Santos.

Diretora de operações doConcais, o terminal marítimo de passageiros,Sueli Martinezexplica que há grande incerteza, porque existem muitas providências a serem tomadas caso a temporada ocorra. Segundo ela, oConcaisconsegue seplanejar rápido, em até um mês. Mas as companhias teriam dificuldades.

“Assim que tiver a aprovação (da Anvisa), oterminalprecisa aprovar o plano sanitário, o que demora um pouco. MasoConcaisé o queconsegue tomar as medidas em menos tempo.O navio precisacontratar tripulantes,fazertreinamento,é muita coisa.Oprazoestáesgotando eestáse criando umaexpectativadesnecessária”, diz Sueli.

Ela afirma que a região vai sentir os impactos da ausência dos navios, tanto na injeção de dinheiro na economia local, quanto nos empregos. A temporada gera cerca de cinco mil postos de trabalho no Porto. Sueli acha inviávelfazer uma temporada mais curta, começandosó em 2021.O término do período acontece em abril.

A diretora doConcaisressalta que, se for confirmada a temporada apenas com os três navios da MSC, já será uma queda de 60% no número de passageirosem relação a 2019/2020. “Eles estarão com uma ocupação bem menor, por causa das regras sanitárias. Tudo isso vai gerar perda de receita.Dos quase 400 trabalhadores que contratamos no Concais, vamos operar com cerca de 80”.

Procurada, a Prefeitura de Santos afirmou, em nota, queestá discutindo com representantes doConcaismedidas para enfrentar os reflexos da covid-19 na cadeia de turismo e queoprincipalobjetivo é “garantir a proteção da saúde de toda a população santista e dos turistas que visitam a Cidade”.

Crédito para novos cruzeiros

Com a suspensão inédita de seus navios, em 72 anos navegando pela América do Sul,a Costa abre hoje vendas paradois transatlânticos na temporada 2021/2022.Quem já tinha comprado um cruzeiro, poderá utilizar o crédito para uma nova reserva,até 31de dezembro de 2021,com embarque até 30 de junho de 2022.

Fazendo a reserva do novo cruzeiro até 31 de março de 2021, os hóspedes receberãobônus parapagamento das despesas a bordo. O valorserá de R$ 400,00 por cabine para cruzeiros cancelados de 1 a 5 noites,de R$ 800,00 paraos de 6 a 9 noites, edeR$ 1.200,00acima de 10 noites.

“ACosta respeitará a decisão dos seus hóspedes.Embora esteja desobrigada a reembolsar por lei, eventuais pedidos de reembolso serão processados no prazo definido pela Lei 14.046 de 2020, até 12 meses contados da data de encerramento do estado de calamidade pública. O valor a ser reembolsado corresponderá ao montante recebido pela Costapelo cruzeiro cancelado, deduzidoda comissão dos agentes de viagens”, diz a empresa, em nota.