Plataforma da Ecovias disponibiliza navegação pelo celular para pedidos de socorro na Imigrantes
Ferramenta vai operar temporariamente como projeto piloto, tem geolocalização, dá mais agilidade e segurança aos atendimentos, e não consome plano de dados dos usuários
Um novo canal desenvolvido pela Ecovias permite que os motoristas que utilizam a rodovia dos Imigrantes consiga pedir socorro em ambas as pistas com mais agilidade e precisão. O sos.ecovias.com.br, vai operar temporariamente como projeto piloto, oferecendo o serviço gratuitamente, ou seja, o usuário não precisa utilizar o pacote de dados de internet do seu dispositivo móvel para acessar o site.
Com a nova plataforma, o motorista que precisar de qualquer tipo de atendimento, seja por pane mecânica ou socorro médico, poderá acessar o novo site pelo celular e acionar o serviço, que é recebido diretamente pela equipe do Centro de Controle Operacional (CCO) da concessionária. Na sequência, o recurso operacional é enviado ao local indicado.
Uma das vantagens do novo serviço da concessionária em relação aos tradicionais call box (telefones de emergência) instalados na rodovia é fato do usuário não precisar sair do carro para fazer chamada, nem precisar procurar o equipamento mais próximo.
