Aplicativo do Porto de Santos ganha função para reportar problemas nas vias internas; conheça

Pelo App é possível informar a localização exata, detalhes do problema e anexar imagens (Alexsander Ferraz/AT)

Uma ferramenta de zeladoria cidadã. Assim a Autoridade Portuária de Santos (APS) chama o novo espaço no aplicativo chamado Porto de Santos , permitindo que qualquer pessoa reporte, em tempo real, problemas nos 20 quilômetros de vias rodoviárias internas do Porto Organizado. Buracos no asfalto, falhas de iluminação, acúmulo de lixo ou vazamentos de água pode ser informados.

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Como funciona Após baixar o aplicativo Porto de Santos (disponível na Play Store e Apple Store), o usuário acessa a aba “Fale com o Porto”, seleciona a opção “Acessar Zeladoria”, realiza um rápido cadastro e registra a ocorrência. É possível informar a localização exata, detalhes do problema e anexar imagens para ilustrar a situação.

As solicitações são analisadas pela APS e, uma vez validadas, encaminhadas ao setor responsável. O processo permite acompanhamento via protocolo, garantindo transparência e eficiência na resolução.

A funcionalidade já está ativa, com atualizações e melhorias previstas para os próximos meses. A iniciativa, diz a APS, integra um portfólio estratégico de inovações da empresa, que inclui investimentos em 5G, sistemas de gestão portuária e o projeto de Gêmeo Digital, “reforçando a posição de Santos na vanguarda tecnológica global”.

Além da zeladoria, o app oferece informações sobre operações, serviços, projetos estratégicos e notícias do Porto de Santos.