<img attr-cid="policy:1.227876" attr-version="policy:1.227876:1747393532" class="p-smartimage" src="/image/policy:1.227876/legacy_image_10816.jpg?f=3x2&amp;w=400&amp;q=0.3" /> 
O aposentado foi surpreendido quando notou que R\$ 9.450,00 sumiram de sua conta bancária (Alexsander Ferraz/AT)

Durante uma viagem a Foz do Iguaçu, no Paraná, o aposentado santista Márcio Antônio Galvão Guerreiro, de 64 anos, foi surpreendido quando notou que R\$ 9.450,00 sumiram de sua conta bancária após um saque feito na agência da Caixa Econômica Federal na Avenida São Francisco, no Centro de <a href="https://www.atribuna.com.br/cidades/santos">Santos</a>, litoral de São Paulo.&nbsp;

<a href="https://www.whatsapp.com/channel/0029Va9JSFuGehEFvhalgZ1n">Clique aqui para seguir o canal de A Tribuna no WhatsApp!</a>&nbsp;&nbsp;

O aposentado explicou que, se não tivesse um ‘dinheirinho’ guardado, teria passado fome durante a viagem. A única coisa com a qual não precisou se preocupar foi com a volta, já que a passagem de retorno estava comprada.&nbsp;

“Quando a gente usa o aplicativo, faz um saque, uma compra, automaticamente aparece um comunicado no celular. Não me apareceu nada”, conta.&nbsp;

Márcio embarcou para Foz do Iguaçu em 6 de maio, uma terça-feira, e retornou no dia 9, uma sexta-feira. Segundo ele, há uma série de documentos que comprovam que estava fora de Santos no momento do saque: passagens aéreas, registros de corridas por aplicativo, comprovante de hospedagem do Airbnb, além de prints e outros documentos que atestam a viagem.&nbsp;

Ao notar o problema, ele acionou a Caixa por telefone e, em seguida, procurou atendimento presencial em uma agência em Foz do Iguaçu. O caso foi registrado no banco, que informou ter um prazo de até dez dias para concluir a análise.&nbsp;

“Se eu não tenho um dinheirinho na casa, uma poupança guardadinha, eu tinha passado fome lá. Voltar até voltaria, porque eu já tinha comprado a passagem de volta”, ressalta.

Ele também tentou registrar um boletim de ocorrência (BO) em uma delegacia no Paraná, mas, devido a uma falha no sistema, não conseguiu formalizar a queixa no local. O documento acabou sendo feito em Santos, de forma on-line. &nbsp;

O que diz a Caixa? 
A Caixa informou que o cliente compareceu à Agência Santos (SP), onde abriu processo de contestação de saque, que está em andamento. Em respeito à lei do sigilo bancário, as informações são comunicadas apenas ao titular da conta, afirma o banco.

De acordo com a Caixa, ela atua conjuntamente com os órgãos de segurança pública nas investigações e operações que combatem fraudes e golpes. O banco ressaltou, ainda, que monitora ininterruptamente seus produtos, serviços e transações para identificar e investigar casos suspeitos.

Adicionalmente, as agências contam com estratégia, políticas e procedimentos de segurança para a proteção dos dados e operações de seus clientes e dispõem de tecnologias e equipes especializadas para garantir segurança aos seus processos e canais de atendimento.

SSP 
A Secretaria da Segurança Pública do Estado de São Paulo (SSP-SP) informou que a&nbsp;ocorrência foi registrada por meio da Delegacia Eletrônica e direcionada ao 1º Distrito Policial de Santos (DP). A vítima recebeu intimação e será ouvida. As investigações continuam com o objetivo de esclarecer os acontecimentos.

/noticias/policia/aposentado-de-santos-tem-dinheiro-sacado-de-agencia-no-centro-durante-viagem-para-foz-do-iguacu-1.461699

Em investigação

Aposentado de Santos tem dinheiro sacado de agência no Centro durante viagem para Foz do Iguaçu

Notícias

Últimas Notícias

Brasil e Economia

Cidades

Concurso e Emprego

Esportes

Mundo

Polícia

Bertioga

Cubatão

Guarujá

Litoral Norte

Litoral Sul

Praia Grande

Santos

São Vicente

Vale do Ribeira

Corinthians

Esporte Regional

Jabaquara

Mais Esportes

Palmeiras

Portuguesa Santista

Santos FC

São Paulo

Porto & Mar

Galeria

Opinião

Publicidade Legal

Acervo

Assinante

Arminda Augusto

Cassio Zanatta

Cristina Wadner

De Popa a Proa

Direito Previdenciário

Editorial A Tribuna

Eliane Octaviano

Fernanda Lopes

Flavia Nico

Flávio Viegas Amoreira

Gabriela Morais

Gesner Oliveira

Histórias do Surfe

Juliana Oliveira Domingues

Julinho Bittencourt

Leonardo Levy

Luis Claudio Montenegro

Marcel Duarte

Marcelo Luís

Marcelo Santos

Márcia Atik

Marcio Calves

Marco Ferraz

Matheus Tagé

Mauro Sammarco

Maxwell Rodrigues

Patrícia Lia Brentano

Paulo de Jesus

Rafael Motta

Ricardo Pupo Larguesa

Roberto Paveck

Roberto Teller

Ronaldo Vaio

Rosana Santos

Thiago Miller

Tribuna do Leitor

Tribuna Livre

Vanessa Ratton

Vladir Lemos

Projetos

10 KM Tribuna FM

5K Tribuna

A Região em Pauta

A Tribuna de Tênis

Comunidade em Ação

COP Portos

Copas Escolares

Cubatão + Sustentável

Donas do Negócio

Fique Bem

Porto 360º entrevista

Seminário Porto & Mar

Summit

Surf Colegial

Top of Mind

Tricotah

Impresso

b.Ancora

bad.1

bam.1

bad.2

bam.2

bad.3

bam.3

bad.4

bam.4

bad.5

bam.5

bad.6

bam.6

Taboola Materia

Taboola Matéria Paywall

Matéria genérica

Polícia | A Tribuna