Black Friday: entre descontos e golpes, saiba como comprar com segurança

[[legacy_image_313665]] O mês de novembro é marcado pelas inúmeras promoções da tão esperada ‘Black Friday’. E junto dos descontos, há também os golpes. Os cibercriminosos utilizam este período para se aproveitarem das marcas conhecidas, que passam credibilidade aos seus clientes, para aplicar golpes por meio de mensagens enganosas.

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De acordo com a Kaspersky, empresa de cibersegurança e privacidade digital, na maioria dos casos, a cilada é disfarçada em forma de links que direcionam a vítima para um site falso, onde seus dados serão roubados, ou ainda, em forma de ligação para uma falsa central de atendimentos.

O objetivo é ter o domínio de dados credenciais online, como e-mail, redes sociais, sites de compra ou qualquer outro serviço online, além de documentos através do roubo de identidade ou ainda, dados financeiros, como senhas, PIN e cartão de crédito. Essas ações podem acarretar prejuízos financeiros ou até mesmo problemas com a justiça no caso de uso indevido da identidade.

Para não cair em armadilhas, o departamento de Proteção e Defesa do Consumidor de Santos, o Procon-Santos, fez uma pesquisa com produtos de redes varejistas mostrando o preço de vários deles no dia 27 de outubro deste ano. A iniciativa permite que o consumidor compare os preços praticados há um mês com os da ‘Black Friday’ para ver se realmente há desconto nas vendas.

Além disso, o coordenador do Procon-Santos, Ronaldo Ferreira, traz algumas orientações para este período e reforça a importância de evitar compras por impulso. “Antes de tudo, verifique se a empresa e o site são confiáveis. O site deve apresentar em local de destaque os seus dados, como endereço físico, telefone, e-mail, CNPJ e nome da empresa”.

Outra dica é desconfiar de empresas que só aceitam PIX, boletos bancários ou transferências como forma de pagamento. Deve-se ter cuidado ao clicar em links e ofertas recebidas por e-mail ou redes sociais. “O ideal é sempre consultar a página oficial da empresa”, alertou.

Proteger seus dados também é essencial. Ronaldo orienta manter programas de antivírus atualizados. "Imprima ou salve documentos que demonstrem a oferta e a confirmação do pedido. Além disso, para garantira a sua segurança, informe-se sobre a política de trocas da empresa”.

Ao finalizar a compra, outra dica é observar o valor do frete e o prazo de entrega. “Confirme sempre o preço informado no carrinho virtual”, destaca o coordenador.

No caso das compras feitas a distância, como via telefone ou internet, o consumidor pode desistir no prazo de 7 dias, a contar da data de entrega do produto, com a devolução da quantia paga.