WhatsApp deixa de funcionar em celulares antigos; veja a lista de modelos afetados

Quem for afetado deve agir o quanto antes para não perder acesso ao principal meio de contato utilizado no Brasil (Reprodução)

Se você ou alguém da sua família ainda usa um celular antigo, é bom ficar atento: o WhatsApp deixou de funcionar em diversos modelos de smartphones desde o início deste mês. A decisão faz parte de uma atualização rotineira feita pela Meta, empresa responsável pelo aplicativo, e atinge principalmente aparelhos com sistemas operacionais antigos, tanto Android quanto iOS.

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A medida visa garantir que o app continue oferecendo segurança, desempenho e recursos modernos — mas, por outro lado, deixa milhares de usuários com aparelhos mais antigos sem acesso ao mensageiro. A recomendação é atualizar o sistema ou trocar de dispositivo.

Por que o WhatsApp deixa de funcionar em alguns celulares? Assim como outros aplicativos, o WhatsApp depende de atualizações constantes para manter a segurança dos dados dos usuários, além de incorporar novas funcionalidades. De acordo com a Meta, a cada ciclo de atualizações, os desenvolvedores avaliam quais sistemas operacionais ainda recebem suporte oficial de seus fabricantes.

Quando um sistema já está descontinuado — ou seja, não recebe mais atualizações de segurança da Apple, Google ou fabricantes como Samsung, LG e Motorola — o WhatsApp deixa de oferecer suporte para aquele modelo. Isso evita falhas de segurança, incompatibilidades e instabilidade.

Quais celulares perderam acesso ao WhatsApp? A partir de 1º de agosto de 2025, o WhatsApp parou de funcionar em smartphones com os seguintes sistemas:

Android: versão 4.1 (Jelly Bean) ou inferior iPhone (iOS): versão 12 ou inferior KaiOS: versões inferiores à 2.5.0 (usado em celulares como o JioPhone)

Confira alguns modelos específicos afetados:

Android Samsung Galaxy S2 Samsung Galaxy S3 mini Motorola Droid Razr LG Optimus L3 II LG Optimus G Sony Xperia M Huawei Ascend Mate Lenovo A820 HTC Desire 500 iPhone (iOS) iPhone 5 iPhone 5c iPhone 6 (sem atualização para iOS 13)

Se o seu aparelho não permite mais atualizar para versões superiores a essas, o WhatsApp deixará de funcionar gradualmente — ou seja, alguns recursos podem parar primeiro, até que o acesso seja totalmente bloqueado.

O que fazer se seu celular está na lista? Se o seu celular foi afetado, há três caminhos principais:

Verifique se há atualizações disponíveis no sistema. Às vezes, uma simples atualização de software pode resolver. Faça backup das conversas no Google Drive (Android) ou iCloud (iPhone) para não perder seus dados. Considere trocar de aparelho por um modelo mais recente, que suporte as versões atuais do WhatsApp e de outros apps essenciais.

Segundo levantamento da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), mais de 12 milhões de brasileiros ainda utilizam celulares considerados obsoletos — o que pode colocar em risco não apenas a usabilidade, mas também a segurança digital, já que esses dispositivos são mais vulneráveis a ataques e falhas.

Impacto para idosos e usuários com menor acesso à tecnologia Especialistas em inclusão digital alertam que essas mudanças afetam, principalmente, idosos e pessoas de baixa renda, que utilizam o WhatsApp como principal meio de comunicação com familiares, bancos e serviços públicos.

Nesse sentido, programas de doação de celulares usados ou a popularização de aparelhos com sistemas mais leves e acessíveis — como os Android Go — são alternativas para reduzir os impactos da exclusão digital.

Como saber se meu celular será afetado?

É possível verificar a versão do sistema do seu celular seguindo os passos abaixo:

No Android:

Acesse Configurações

Toque em Sobre o telefone

Veja a informação em Versão do Android

No iPhone:

Vá em Ajustes

Toque em Geral > Sobre

Veja o campo Versão do Software

Se a versão for inferior a Android 5.0 ou iOS 13, considere migrar para um aparelho mais novo.