Pix fica fora do ar em todo o Brasil, afeta bancos e gera milhares de reclamações

O sistema de pagamentos ficou fora do ar na manhã desta quinta (13); problema gerou milhares de reclamações na internet (Marcello Casal Jr/ Agência Brasil)

O pagamento via Pix apresentou instabilidade na manhã desta quinta-feira (13). Conforme informações do jornal O Globo, o site Downdetector, que monitora queixas sobre sites e aplicativos, registrou mais de 4 mil reclamações até às 9h.

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Além disso, vários usuários reclamaram em suas redes sociais de não conseguirem fazer transferências ou pagamentos em diversos bancos. Para se ter noção, 48% das queixas no Downdetector foram relativas ao Pix. Já os outros 45% dos usuários se queixaram de dificuldades para fazer transferências. Os 7% restantes registraram reclamações de problemas no aplicativo de celular.

Segundo o TechTudo, por conta da instabilidade do Pix, diversos bancos foram afetados, como Bradesco, Nubank, Banco do Brasil, Inter, Santander e Itaú. No Google Trends, que registra as tendências do buscador, os termos mais pesquisados nesta manhã foram: "problema Pix hoje", "Pix está fora do ar" e "Pix não está funcionando".

Em resposta ao TechTudo, o Banco Central (BC) afirmou que "identificou e tomou medidas para resolver um problema no mecanismo de consulta às chaves do Pix. Isso causou uma instabilidade momentânea no sistema. O problema foi resolvido e o sistema funciona normalmente".