Aplicativo 99 sai do ar e deixa usuários sem corridas em todo o Brasil

Sem confirmação oficial, os indícios apontam para instabilidade generalizada no sistema do app (Divulgação)

Dezenas de usuários começaram a relatar que o aplicativo 99, usado para solicitar corridas e serviços de transporte urbano, estava fora do ar ou apresentando falhas em diversas regiões do Brasil, na manhã desta quarta-feira (15). Segundo o Downdetector, houve aceleração de queixas registradas, sugerindo uma instabilidade generalizada.

Enquanto usuários tentam entender se o problema é local (em sua conexão ou aparelho) ou do servidor da própria 99, o aplicativo ainda não divulgou comunicado oficial confirmando a causa da pane.

Monitoramento em tempo real

No Downdetector Brasil, sistema que compila queixas de usuários em tempo real sobre instabilidades em apps e serviços, o 99 aparece entre os serviços com picos de reclamações.

As notificações indicam: problemas ao abrir o app ou usar suas funcionalidades básicas (pedir corrida); lentidão no carregamento; erros de resposta do servidor.

Esses indícios reforçam que, para muitos, o problema não está restrito à própria rede ou dispositivo.

Reclamações simultâneas

A concentração de queixas em diferentes cidades torna improvável que se trate de uma falha isolada. Quando usuários de regiões distintas começam a relatar sintomas parecidos, é muito provável que haja instabilidade nos servidores da empresa ou em infraestrutura que presta serviço à 99.

A postura da 99 até agora

Até o fechamento desta reportagem, a 99 ainda não divulgou nota oficial confirmando o motivo da instabilidade ou estimativa de retorno completo das funções.

Empresas de transporte costumam emitir comunicados em redes sociais e canais oficiais assim que identificam falhas generalizadas. Vale acompanhar perfis como @99app no Twitter/X, Facebook ou comunicados internos no próprio app.