Entregador agressivo da Amazon em dia de fúria atira encomenda em prédio do Canal 2, em Santos

O vídeo da ação foi encaminhado pela moradora à reportagem e comprova o relato (Arquivo pessoal)

Uma moradora de Santos, que preferiu não se identificar, relatou o descaso durante a entrega de uma encomenda pela Amazon. Segundo ela, o entregador jogou a caixa com força no pátio do prédio, sem sequer tentar contato com a portaria remota ou com os moradores. (Veja o vídeo mais abaixo)

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O caso aconteceu na tarde de sexta-feira (2), em um condomínio localizado na Avenida Bernardino de Campos, no bairro Vila Belmiro. A moradora contou que estava em casa com o marido, em home office, aguardando a encomenda, que já estava atrasada. O alerta veio por um vizinho, que viu a caixa jogada no jardim do prédio e avisou pelo grupo de mensagens do prédio.

“Ele falou: ‘Tem uma encomenda pra vocês no pátio’. A gente desceu e viu a caixa toda danificada. Na hora, fiquei com raiva. Como uma pessoa dessas trabalha com entrega? Imagina isso com um produto frágil?”, desabafa a mulher.

Felizmente, o item entregue era apenas ração para os animais de estimação da família. Ainda assim, o susto foi grande, principalmente pela forma agressiva como o entregador agiu. “Ele arremessa com raiva, como se estivesse jogando fora”, acrescenta a moradora.

- Veja o vídeo (1.460378) O prédio não tem portaria física, mas conta com o serviço remoto e uma funcionária que fica no local das 8h às 17h para receber encomendas. No momento da entrega, ela estava no horário de trabalho, mas não viu o que aconteceu. “Foi um erro grave. Ele não tentou contato, só jogou a caixa e foi embora”, afirma a moradora.

A mulher informou que também ficou com medo, porque uma outra encomenda que também estava para chegar era frágil. “Poderia ser que fosse esta minha outra encomenda”, observa.

A moradora abriu um chamado junto à Amazon, mas informou que não conseguiu anexar o vídeo pela plataforma da empresa. A Tribuna entrou em contato com a assessoria de imprensa da Amazon, mas não recebeu retorno até a publicação desta matéria.