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Bucky morreu após ser deixado em hotel pet em Santos (Arquivo pessoal)

Um cachorro da raça pug morreu poucas horas após ser deixado em um hotel pet em <a href="https://www.atribuna.com.br/cidades/santos">Santos</a>, no litoral de São Paulo. Segundo o relatório de óbito, o animal apresentou quadro de hipertermia, aumento excessivo da temperatura corporal,&nbsp; ao dar entrada na clínica veterinária. A família responsável pelo cachorro, que estava prestes a embarcar para uma viagem internacional, cancelou os planos após ser informada da internação e agora afirma que pretende acionar a Justiça. O hotel nega negligência e sustenta que o cão sofreu um “mal súbito”, tendo recebido primeiros socorros e atendimento veterinário.

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O caso ocorreu na segunda-feira (12), no Clube Auau, localizado no bairro Paquetá. De acordo com a engenheira eletricista Rosana Gemignani Cardoso, de 55 anos, tutora de Bucky, o animal estava saudável quando foi deixado no local, por volta do meio-dia.

Em entrevista ao g1 Santos e região, Rosana relatou que escolheu o hotel após confirmar com a equipe que o cachorro teria acesso a ambiente climatizado. Segundo ela, a preocupação era maior por se tratar de um cão braquicefálico,&nbsp; grupo que inclui os pugs, caracterizados pelo focinho curto e maior dificuldade para dissipar calor, o que os torna mais suscetíveis a quadros de hipertermia.

Horas após o início da hospedagem, a família recebeu uma mensagem informando que Bucky seria encaminhado a um veterinário. Naquele momento, Rosana e os familiares estavam em São Paulo, aguardando o horário do embarque para os Estados Unidos. Ao saber da gravidade do caso, ela cancelou a viagem e retornou à Baixada Santista.

Segundo a tutora, ao pedir ao proprietário do hotel um vídeo do pet para compreender a situação, recebeu um registro enviado às 18h37. “O óbito dele ocorreu às 18h20. São horários que não batem”, afirmou.

De acordo com o laudo de atendimento veterinário, o pug chegou à clínica em estado crítico, com rebaixamento do nível de consciência, ausência de reflexos motores, taquicardia, respiração acelerada, náuseas, temperatura corporal de 40,7°C, mucosas azuladas e abdômen distendido por aerofagia.

Primeira hospedagem

Segundo Rosana, Bucky nunca havia sido hospedado em hotel pet. Em viagens anteriores, o animal costumava acompanhar a família ou ficar sob os cuidados de uma cunhada. A decisão de recorrer à hospedagem ocorreu após a parente enfrentar problemas de saúde e o prazo para obtenção da documentação necessária para embarque com o cão não ser suficiente.

A engenheira eletricista informou que o valor da hospedagem, de R\$ 2.560 pelos 18 dias contratados, foi devolvido. Também havia sido pago o valor de R\$ 130 referente à adaptação prévia do animal, realizada na semana anterior.

Impacto emocional

Bucky vivia com a família desde abril de 2019 e era considerado cão de suporte emocional da filha de Rosana, diagnosticada com Transtorno do Espectro Autista (TEA). Segundo a tutora, a ausência do animal provocou um forte impacto emocional na rotina da casa. “É um vazio em todo lugar. Ele era um cachorro de companhia, estava sempre presente”, relatou.

Família pretende processar

Ainda na clínica veterinária, a família acionou a polícia e registrou boletim de ocorrência. Rosana pretende ingressar com ação judicial contra o estabelecimento, mas diz que o objetivo não é financeiro. “Não quero que ninguém mais passe pela dor que a minha família está sentindo”, declarou.

Hotel se manifesta

Nas redes sociais, o Clube Auau publicou uma nota afirmando que enfrentou “um dos momentos mais difíceis em mais de 10 anos de história”. O estabelecimento declarou que, ao identificar a intercorrência, a equipe seguiu os protocolos, prestou os primeiros socorros e encaminhou o animal para atendimento veterinário. A empresa informou ainda que está apurando os fatos e reforçou que o bem-estar dos animais é prioridade.

&nbsp;Confira o posicionamento na íntegra:

“Ontem vivemos um dos momentos mais difíceis em nossos mais de 10 anos de história.

Um pet que estava sob nossos cuidados veio a óbito, e essa perda nos causa uma dor profunda e sincera. Nos solidarizamos com a família e compartilhamos desse sentimento com muito respeito e empatia.

Desde o primeiro sinal de intercorrência, toda a equipe seguiu rigorosamente os protocolos de atendimento, realizando os primeiros socorros e prestando todo o suporte necessário, incluindo cuidados veterinários. Tudo foi conduzido com atenção, responsabilidade e zelo.

Estamos apurando cuidadosamente todos os fatos, com seriedade, transparência e respeito, como sempre pautou a nossa atuação ao longo de todos esses anos.

Reforçamos que o bem-estar, a segurança e o cuidado com cada aumigo sempre foram e continuarão sendo a nossa prioridade absoluta. Esse compromisso é o que sustenta a nossa história, construída com confiança, amor e dedicação aos pets e às suas famílias.

Nosso time segue à disposição para qualquer esclarecimento, mantendo o respeito a todos os envolvidos e o cuidado que esse momento exige”.

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Animal de estimação 

Cachorro pug morre ao passar mal e ter hipertermia poucas horas após ser deixado em hotel pet de Santos

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