Após cruzeiro deixar passageiros para trás em Santos, homem é suspeito de aplicar golpe; entenda

Quase 100 pessoas, que pagaram entre R\$ 5 mil e R\$ 12 mil, foram impedidas de embarcar no navio Costa Pacifica para um cruzeiro com destino a Angra dos Reis, no Rio (Carlos Nogueira/AT/Arquivo)

A Polícia Civil está investigando um homem de 40 anos, suspeito de vender passagens extras, o que resultou em overbooking e impediu que várias pessoas embarcassem em um cruzeiro temático no Porto de Santos , no litoral de São Paulo. Segundo a Secretaria de Segurança Pública do Estado (SSP-SP), um inquérito foi aberto para investigar o caso como estelionato.

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A investigação, conduzida pela 5ª Delegacia de Atendimento ao Turista (Deatur), trata do crime de estelionato. O suspeito, de 40 anos, é acusado de vender mais passagens do que a capacidade do cruzeiro. Até o momento, seis vítimas procuraram a delegacia para relatar o ocorrido. O suspeito já prestou depoimento e as investigações continuam para esclarecer o caso.

A polícia também requisitou documentos da empresa organizadora do evento e da operadora do navio para entender melhor o que aconteceu.

Relembre o caso O cruzeiro temático Energia On Board, fretado pela empresa On Board Entretenimento, deixou dezenas de passageiros para trás no Porto de Santos. O problema teria sido a venda de ingressos além da capacidade.

O cruzeiro no navio Costa Pacifica foi realizado entre a última quinta-feira e domingo, com embarque e desembarque no Porto de Santos e uma parada em Angra dos Reis, no Rio de Janeiro. Com preços de R\$ 5 mil a R\$ 12 mil, a viagem teria apresentações de diversos artistas.

O que diz a Costa A Costa Cruzeiros, dona do navio Costa Pacifica, disse que alguns passageiros não estavam com a documentação obrigatória para o embarque e que a organização é de responsabilidade da empresa que fretou o cruzeiro.

De acordo com a Costa Cruzeiros, a situação causou um atraso considerável nas operações de check-in, prejudicando também a armadora. A partida do navio, que deveria ter ocorrido às 17 horas de quinta-feira, foi feita apenas às 2 horas de sexta-feira.

A Costa ressalta que, em acordo com a organização do fretamento, a administração do cruzeiro e o envio da lista de passageiros para embarque eram de responsabilidade exclusiva do organizador do evento.

A empresa aconselhou os interessados a entrarem em contato com o afretador, responsável pelo evento a bordo. “A Costa fez tudo o que foi possível para permitir o embarque das pessoas que compareceram sem os documentos necessários de forma a garantir a conformidade com as normas e protocolos de segurança”, afirmou.

Providências A On Board Entretenimento, organizadora do cruzeiro temático Energia On Board, informou que desde o incidente ocorrido no embarque de passageiros, na última quinta-feira, vem adotando “todas as medidas necessárias para minimizar os impactos causados aos passageiros afetados”.

A empresa garante que providenciou, de forma imediata, transporte, alimentação e acomodação em hotel “para cerca de 90 passageiros que não conseguiram embarcar” e permaneceram no porto. “O suporte foi mantido durante todo o período da viagem marítima”.

Reembolso integral A On Board Entretenimento, organizadora do cruzeiro temático, afirmou que irá realizar o reembolso integral dos valores pagos pelos passageiros. Disse que, a cada novo contato de um passageiro, a empresa tem oferecido atendimento individualizado, com a devida orientação quanto aos procedimentos para solicitação do reembolso.

A companhia destaca que seus canais de atendimento seguem disponíveis para prestar suporte e assegurar que todosos passageiros recebam o devido cuidado.