Água e luz: moradores ganham chance de quitar dívidas com descontos no litoral de São Paulo; saiba como

Consumidor pode regular a situação ao procurar as empresas; concessionárias permitem parcelamento (Alexsander Ferraz/AT)

Moradores da Baixada Santista que possuem pendências nas contas de água e de luz podem regularizar a situação. Sabesp, CPFL Piratininga e Neoenergia Elektro oferecem condições especiais de parcelamento, descontos e facilidades de pagamento.

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Na Sabesp, contas em atraso podem ser quitadas via Pix, cartão de crédito (até 24 vezes), site , WhatsApp (11 3388-8000) ou telefone 0800 055 0195. Há também atendimento presencial com agendamento em agenciavirtual.sabesp.com.br/canais-atendimento/agencias-próximas.

Segundo a empresa, equipes que visitam imóveis em risco de corte atuam como facilitadores, com máquinas de pagamento que permitem quitar a dívida na hora. A companhia reforça que os funcionários usam veículo identificado, uniforme e crachá.

Energia elétrica A CPFL Piratininga permite parcelamento em até três vezes na própria fatura a partir de três meses de atraso, ou em até 18 vezes no cartão de crédito. Também há possibilidade de financiamento por meio de planos de financeiras. Negociações podem ser feitas pelo aplicativo CPFL Energia, site ou pontos de atendimento.

Já a negociação com a Neoenergia Elektro pode ser feita pelo portal de negociação com acesso pelo site , aplicativo oficial ou lojas de atendimento ao cliente.

Famílias de baixa renda (com NIS válido na conta) podem parcelar a partir de uma fatura; os demais só têm essa opção a partir da segunda conta em atraso. A entrada mínima é de 8% para baixa renda e 20% para os grupos A e B, com juros de 1,5% ao mês.

No portal de negociação, o cliente informa CPF/CNPJ e conta contrato, escolhe pagamento à vista ou parcelado, seleciona o número de parcelas e como receber o boleto da entrada (SMS ou e-mail). Outra opção é o pagamento com cartão de crédito, à vista ou parcelado em até 21 vezes pela plataforma Flexpag.

Tarifa Social Desde 5 de julho, a MP 1300/2025 ampliou a Tarifa Social de Energia Elétrica. Todos os inscritos em programas sociais do Governo Federal têm 100% de desconto em contas de até 80 kWh mensais. Na Baixada Santista, cerca de 73 mil pessoas têm direito ao benefício; em Santos, o número deve passar de 6.798 para mais de 12,8 mil famílias beneficiadas. Para receber o desconto, o nome do titular da conta de energia deve ser o mesmo cadastrado no Centro de Referência de Assistência Social (Cras) do município.

Hábitos simples ajudam a economizar Além de negociações e programas para a população baixa renda, o consultor de relacionamentos da CPFL Piratininga, José Ricardo, destaca alguns hábitos que ajudam a reduzir a conta de luz.

Segundo ele, sempre que for adquirir um equipamento, verificar se o produto possui o selo de eficiência do Inmetro. “Eles passam por testes o os equipamentos que têm esse selo são mais eficientes.”

Optar por lâmpadas com tecnologia moderna reduz o consumo (Alexsander Ferraz/AT)

Um grande vilão do consumo é o chuveiro elétrico. Ele pode ser responsável por até 35% do consumo de uma casa. “Mudar a chave seletora para a posição verão pode ajudar a economizar cerca de 30% do gasto desse equipamento, além de banhos mais rápidos”.

Uma geladeira mais antiga com a borracha e vedação já deterioradas pode chegar a 30% do consumo de uma residência. Outra dica é optar por lâmpadas com tecnologia LED, que podem reduzir em até 85% o gasto em comparação com lâmpadas mais antigas.

No caso do ar-condicionado, o uso prolongado costuma ter um impacto grande na conta de energia. A análise de um profissional sobre o ambiente para a escolha de um equipamento com potência adequada pode fazer a diferença.

O consultor de relacionamentos da CPFL destaca que hábitos diários também ajudam a controlar o consumo de energia. “Não deixar a TV falando com as paredes, por exemplo; durante o dia, abrir as cortinas, deixar a luz do sol entrar. O consultor também alerta sobre aparelhos deixados em stand by. “Sabe quando tem uma luzinha vermelha piscando e você acha que não está gastando nada? Está gastando. Ao sair de casa no final de semana, tire os equipamentos da tomada, desligue-os de fato. São pequenas ações que fazem uma grande diferença na sua fatura no final do mês”.