O atendimento no centro de testagem a pessoas com síndromes gripais de Santos, localizado na Rua Comendador Alfaia Rodrigues, no bairro Aparecida, foi marcado por uma confusão na tarde desta quarta-feira (12). Devido a não distribuição de senhas, algumas pessoas que estavam na fila não foram atendidas. A Polícia Militar e a Guarda Civil Municipal foram acionadas.
A jornalista Juliana Raphaela Christo Marcello, de 30 anos, moradora da Ponta da Praia, foi ao local após apresentar dor no corpo, dor de garganta, tosse seca e nariz entupido. Ela afirma que chegou no centro de testagem por volta de 14h20 e entrou na fila. Ela só foi informada sobre a distribuição de senhas próximo das 15h, horário em que se encerra o atendimento.
"Minha indignação é essa falta de informação. Me sinto impotente. Sei que está caótica a situação, que tem muita gente com sintomas, mas exatamente por isso que as informações devem ser verdadeiras e corretas", desabafa, em conversa com A Tribuna.
A aposentada Regina de Campos Macedo, de 57 anos, moradora do Gonzaga, também esteve no centro de atendimento nesta quarta (12), depois de apresentar sintomas de tosse, dor de cabeça, mal-estar e febre. Ela relata que não foi atendida e que não havia sido informada previamente sobre a distribuição de senhas.
"Todo mundo ficou muito chateado. Não fomos atendidos. Estávamos simplesmente pedindo para sermos atendidos. A gente queria testar para ver se estava positivo. Era a vontade de todos que estavam ali", lamenta.
Resposta
Em nota, a Secretaria de Saúde de Santos disse que precisou limitar o número de senhas distribuídas por volta das 15h porque outras 50 pessoas esperavam pelo atendimento médico, que é realizado diariamente até 16h30.
Segundo a Prefeitura, os pacientes foram orientados a procurar o centro de triagem da Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Zona Leste, localizado na Praça Visconde de Ouro Preto, no Estuário, com funcionamento durante 24h.
A nota também cita como opções os centros de triagem da UPA Central (Rua Joaquim Távora, 260, Vila Mathias) e da UPA Zona Noroeste (Ginásio Nobregão, na Avenida Jovino de Melo com a Rua João Fraccaroli).
A secretaria destaca que o centro de atendimento às síndromes gripais, montado no Clube Atlético Santa Cecília, tem como meta atender moradores da orla de Santos, dos bairros Ponta da Praia, Aparecida, Embaré, Gonzaga, Pompéia/José Menino e Campo Grande.
O objetivo é desafogar o atendimento nas policlínicas desta região, diante da alta demanda. O atendimento acontece de segunda a sexta, das 8h às 15h.