Sodimac Dicico constrói excelência e é Top of Mind pela 18ª vez
Todos os méritos a quem constrói excelência, reforma amizades com os clientes e concretiza sonhos
Atualizado em 21/11/21 - 06:49
O mercado da construção foi um dos poucos que cresceu durante a pandemia e, em 2021, manteve a alta, com novas edificações surgindo e muita gente reformando os imóveis. E foi pela qualidade dos produtos, o atendimento em nível de excelência e o respeito aos prazos nas entregas que a Sodimac Dicico não saiu da memória do grande público. Não é por acaso que a empresa acaba de ganhar seu 18º Top of Mind A Tribuna. E com um detalhe: em 21 anos de atividades na Baixada Santista.
De uma loja montada no ano 2000, dentro do Praiamar Shopping, a Sodimac Didico passou para nove unidades em toda a região. Desde 2020 os clientes têm recebido a oportunidade de conhecer melhor o novo formato de lojas Sodimac Dicico, que preservou as características da Dicico e agregou os diferenciais da Sodimac, varejista líder no setor de construção, reforma e decoração na América Latina. Com remodelação das lojas, diversas atividades foram concentradas. A Sodimac Dicico passou a oferecer tudo para a reforma e a manutenção diária das casas, com os preços mais baixos do mercado e atendimento feito por vendedores especializados.
“Temos grande variedade de produtos das melhores marcas e tendências em pisos e revestimentos, itens para cozinhas e banheiros, materiais básicos, elétricos e hidráulicos, portas e janelas, artigos de iluminação, climatização e organização da casa”, diz Marcos Ferreira, diretor das lojas Sodimac Dicico na Baixada Santista, que lembra que a casa ainda conta com a área de jardinagem.
O Centro de Cores é outro diferencial e, neste caso, dos maiores. A Sodimac Dicico conta com a marca exclusiva Kolor, preparada na hora e que tem mais de 100 mil cores vendidas em um preço de tinta branca.
Em todas as unidades os clientes podem contar com mão de obra para pintura e instalação. Podem também alugar máquinas e ferramentas.
Tudo isso acontece nas lojas físicas, espelhadas por Santos, São Vicente, Praia Grande, Peruíbe, Cubatão, Itanhaém, Bertioga, Mongaguá e três lojas no Guarujá (Enseada, Vicente de Carvalho e Balsa). Só que a Sodimac Dicico tem também e-commerce e o aplicativo, onde estão incluídos mais de 35 mil produtos, entre os quais itens de decoração e móveis. Nas compras on-line o cliente tem o poder de decisão entre retirar as compras na loja ou recebê-las no endereço que indicar.
“Praticamos a política do menor preço garantido. Isso significa que, se o cliente encontrar o mesmo produto vendido a um preço menor na concorrência, nós cobrimos a oferta e ainda damos 10% de desconto”, diz Marcos. A Sodimac Dicico ainda tem o cartão de crédito próprio. Com ele o cliente obtém 10% de desconto na primeira compra e parcelamento em até 12 vezes sem juros.
A Sodimac Dicico tem ainda um programa de fidelidade para profissionais da construção civil. Com o Ciclo do Especialista (CES), o profissional acumula um ponto a cada R$ 1,00 em compras. Esses pontos podem ser trocados por benefícios, como cursos de capacitação ou prêmios para o dia a dia.
A Sodimac Dicico atingiu o nível de excelência à custa de muito trabalho. Na visão da empresa, ser a marca mais lembrada é um novo motivador para que continue a caminhada ao lado dos clientes, auxiliando-os a construir seus sonhos e projetos para o lar.
SODIMAC DICICO
www.sodimac.com.br
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