No 5º episódio do podcast "Santos no Ar", da jornalista Cláudia Duarte, duas empresárias foram convidadas para dar suas visões sobre o universo do empreendedorismo e da gestão empresarial. As convidadas foram Angélica Croccia, nutricionista clínica integrativa, e Rosângela Greghi, fundadora da Ao Pharmacêutico, uma farmácia de manipulação 100% santista.
Rosângela Greghi, cuja jornada empresarial começou aos 22 anos com a fundação da Ao Pharmacêutico, compartilhou sua experiência, ressaltando a importância crucial da administração eficiente do negócio. "Às vezes, falta conhecimento disso para um gestor", observou ela, enfatizando que a administração é tão vital quanto o propósito da empresa.
Por outro lado, Angélica Croccia, com uma trajetória de 25 anos na área de nutrição clínica, deu um salto para o empreendedorismo ao abrir seu próprio negócio, destacando a necessidade de minuciosidade e atenção aos detalhes quando se é proprietário de uma empresa. "Quando a empresa é sua, é preciso ter uma atenção maior, com atitudes minuciosas", compartilhou
Presença online
As mídias sociais foram um ponto de discussão significativo durante o episódio. Ambas as empreendedoras reconheceram a importância dessas plataformas para o marketing e a comunicação, mas também enfatizaram a necessidade de responsabilidade ao compartilhar informações.
"As mídias são necessárias e as pessoas precisam ver seu rosto para criar empatia e identificação", afirmou Angélica, enquanto Rosângela acrescentou: "Precisamos ter uma responsabilidade grande com o que vamos compartilhar com os seguidores".
Colaboradores e clientes
Quando se trata de manter uma equipe equilibrada, Rosângela destacou a importância de selecionar fornecedores qualificados e oferecer treinamentos contínuos à equipe para garantir boas práticas na empresa.
Por sua vez, Angélica enfatizou a importância do planejamento e da individualidade no atendimento ao cliente, além da escolha criteriosa de uma secretária empática e estratégica.
Erros e acertos foram discutidos como parte integrante do processo de aprendizado empresarial. Angélica ressaltou a importância de ouvir os clientes e analisar feedbacks para evitar erros no processo de gestão, enquanto Rosângela enfatizou a necessidade de conhecimento profundo do negócio, do mercado e da atividade em si, além de um planejamento financeiro sólido para evitar imprevistos.
Planejamento financeiro
Os dados do Sebrae sobre o fechamento de 80% das empresas antes de completarem dois anos fizeram parte da discussão, destacando a importância de reservas financeiras para garantir a sobrevivência a longo prazo.
Onde assistir?
Além de poder conferir os episódios dentro do site de A Tribuna, o podcast Santos no Ar também estará disponível no Spotify e YouTube.
*Esse podcast é de responsabilidade da autora e não reflete necessariamente a linha editorial e ideológica do Grupo Tribuna. As empresas que formam o Grupo Tribuna não se responsabilizam e nem podem ser responsabilizadas pelo conteúdo veiculado neste espaço