Tribuna do Leitor - 18 de dezembro de 2021

[[legacy_image_134854]] Ação e reação

“MPF acusa governo de omissão e pede indenização para vítimas da covid-19”, diz uma manchete. O MPF já analisou a fila de espera para consultas, exames, cirurgias do dia a dia no serviço público de saúde? É só no caso da covid que querem responsabilizar o Governo? Não sou defensor do Governo, mas sabe quem vai pagar esse valor de R\$ 62 bilhões? Não, não é o Governo, porque ele não gera dinheiro. É o contribuinte, é você que leu a notícia e achou normal ou até bonita a ação do MPF. Absurdo, num momento de crise econômica uma ação “lindinha” do ponto vista humanitário, sem considerar o contexto. Paga aí, pagador de impostos. São mais R\$ 62 bilhões na conta pra você pagar! Por que o Brasil, um dos países de vacinação mais avançada no mundo, tem que pagar porque pessoas morreram de covid, enquanto diariamente morrem pessoas na fila de espera para outros tratamentos? Reinaldo Ferreira Mota Junior - Praia Grande

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Lixão

Pelo amor e respeito que tenho à cidade de Santos, solicito providências urgentes em relação ao verdadeiro ‘lixão’ que se formou em frente ao Corpo de Bombeiros, na Avenida Conselheiro Nébias. O lixo se mistura aos moradores em situação de rua que ficam por ali. É possível colocar garis para entrarem com lixeiras de mão e proceder a limpeza diária? Há meses isso não é feito. Daqui a pouco devem ter ratos andando pela rua. Severino Silva - Santos

Desmonte do PSDB

Lamentável ver figuras históricas do PSDB deixando o partido por conta da “praga” gerada por um único cupim. Não sou filiado ao partido, mas entendo ter feito ele grande auxílio à democracia como centro esquerda em alguns momentos, e centro em outros. Na ocasião das prévias para o Governo São Paulo, já houve baixas significativas na legenda, como Andrea Matarazzo. Agora, depois da prévia para Presidência da República, Alckmin e, na nossa região, Alberto Mourão. De fato, o “cupim” não respeita nada nem ninguém para alcançar seus objetivos eleitoreiros. Agora, imagine os interesses da população? Como diria Zélia Cardoso de Mello (de ingrata lembrança), “o povo é um mero detalhe”. Evandro Duarte - Santos

Dia do Aplauso

Tenho por hábito ler o Diário Oficial de Santos. Dentre alguns absurdos propostos pelos vereadores, fiquei estarrecida com o projeto de lei do Dia do Aplauso, o qual foi sancionado e promulgado pelo prefeito. O que precisamos é de uma lei que acabe com a possibilidade de criarem dia disso e dia daquilo. Chega de gastarem dinheiro público com datas que são irrelevantes para a população, como o Dia do Consertador, Dia de Jacques Cousteau e Dia da Autonomia. Maria de Fátima Alves dos Santos

Ouvidoria responde

A Ouvidoria, Transparência e Controle (OTC) de Santos agradece as últimas manifestações dos cidadãos e usuários dos serviços públicos expostas nesta coluna. Esse tipo de contribuição permitiu que a OTC reestruturasse seus processos de trabalho e exigisse uma resposta mais célere, adequada e resolutiva às demandas da população. Isso fez melhorar nosso desempenho, referendado pelas premiações recebidas em concursos nacionais da Controladoria Geral da União. Em 2014, foram 17.853 manifestações dos cidadãos. Já em 2019, o número saltou para 34.718. Outro fato para esse aumento expressivo foi a redução do tempo de resposta. Em 2014, eram, em média, 278 dias; em 2019, caiu para 16. Aliado à redução do tempo de resposta, contribuíram também a criação do Controle de Qualidade, atividade na qual ligamos para o cidadão para avaliação do serviço, e da Mediadoria, que ajudou na pacificação de conflitos e busca de soluções. Mesmo ciente desse esforço e dos bons resultados já alcançados, sabemos que ainda há muito a ser feito. Por isso, recebemos como incentivo as críticas e sugestões, que podem ser registradas nos canais de atendimento da OTC ou encaminhadas aos meios de participação e controle social, como o Conselho Municipal de Serviços Públicos. Ouvidoria, Transparência e Controle - Santos