Um morador de Itanhaém ficou indignado ao pedir uma vistoria da Sabesp no relógio de água de seu imóvel e descobrir que acabaram desligando o sistema. A situação aconteceu na Rua Santo André, no bairro Jardim Cibratel 2, há quase um mês e desde então o morador tenta obter uma resposta.
O manobrista Carmelo Lombardo, de 61 anos, é o proprietário do imóvel e explica que a solicitação, para verificar o registro, foi feita em 25 de maio, mas quando os técnicos apareceram no local, desligaram a água.
"Já fiz vários pedidos de religação pelo 0800 e no aplicativo deles. Não sei mais onde recorrer".
Ainda segundo o manobrista, ele foi informado que o motivo para a interrupção do serviço foi desperdício de água, mas ele contesta e diz que não há vazamento no imóvel.
Para interromper a água, foi feito ainda um buraco na calçada da residência. "É pura falta de respeito. Isso porque estamos em uma pandemia. Como fica lavar bem as mãos com água e sabão?", finaliza Lombardo.
Em nota, a Sabesp informa que visitou o imóvel na tarde desta quinta-feira (17), e realizou o atendimento solicitado, com acompanhamento do cliente e deixou programada a reposição do pavimento no local.
A Sabesp pede desculpas pelos transtornos e segue à disposição disposição pelos canais de atendimento aos clientes: telefone 0800 055 0195 (ligações gratuitas), pela Agência Virtual no site ou pelo aplicativo da Sabesp.
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