Professora de Praia Grande compra notebook na Amazon para mestrado e recebe caixas de sabão em pó na entrega

A professora Sirlei Rodrigues, de Praia Grande, recebeu três caixas de sabão em pó coladas na embalagem onde deveria ter vindo o notebook que comprou na Amazon (Arquivo pessoal)

A professora de Língua Portuguesa de Praia Grande , Sirlei Rodrigues, de 43 anos, comprou um notebook da marca Asus vendido e entregue pela Amazon. Porém, ao receber a encomenda e abrir o pacote, se deparou com três caixas de sabão em pó Brilhante, coladas no interior da embalagem da empresa, na Baixada Santista, litoral de São Paulo.

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“Eu fiquei apavorada, demoraram uns minutos para cair a ficha. Eu estava na escola, trabalhando, sou professora. Fiquei desorientada. Uma mistura de sensações: indignação, tristeza, raiva, medo do prejuízo”, conta a professora.

Sirlei pretendia usar o computador para trabalhar e estudar, porque está fazendo mestrado e escrevendo a sua dissertação. A educadora, que mora no bairro Guilhermina, comprou o notebook por R\$ 3.599,00 na Amazon no dia 25 de abril.

Segundo a professora, a previsão de entrega era 27 de abril. Neste dia, foi feita uma tentativa de entrega, mas, mesmo havendo familiares em casa, o item não foi deixado com eles.

De acordo com Sirlei, o pedido voltou para o centro de distribuição e, no dia seguinte, sua mãe recebeu a encomenda. Quando estava saindo de Praia Grande para ir trabalhar, a professora pegou o pacote com a mãe. Depois, seguiu para escola em que trabalha em Cubatão , onde abriu a encomenda.

“Quando abri o pacote, havia três embalagens de sabão em pó Brilhante coladas na caixa. Parecia que estavam assim para não se movimentarem... Também tava com a fita da Amazon, certinho”, conta.

Sirlei enviou um e-mail com as fotos da encomenda para a Amazon e fez várias reclamações. Porém, não obteve retorno imediato.

Boletim de ocorrência

A Tribuna teve acesso ao boletim de ocorrência registrado pela professora, no qual consta que Sirlei compareceu à delegacia dizendo que adquiriu pela plataforma Amazon o notebook Asus Vivobook 15 no valor de R\$ 3.599,00 e no lugar recebeu três caixas de sabão Brilhante de 800g cada.

Segundo a educadora declarou no boletim de ocorrência, a caixa da Amazon encontrava-se aparentemente intacta, mas, após olhar com mais cautela, notou que havia indícios de aplicação de cola e uma sobreposição da fita, "podendo ter sido colocada para disfarçar o rompimento do lacre".

A Secretaria da Segurança Pública do Estado de São Paulo (SSP-SP) informou que o caso foi registrado como estelionato no 3º Distrito Policial (DP) de Praia Grande.

Amazon A Tribuna entrou em contato com a Amazon, para um posicionamento, porém não obteve retorno até a publicação da matéria. O espaço segue aberto para manifestação.