INSS utilizará WhatsApp para comunicar datas de perícia e outros serviços no litoral de SP

[[legacy_image_261521]] Segurados do INSS devem ficar atentos. O instituto vai utilizar o aplicativo de mensagens WhatsApp para a comunicação de serviços, informação de datas de perícia e andamento de solicitações relacionadas a benefícios. O objetivo é dar mais agilidade aos processos.

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A novidade foi anunciada pelo ministro da Previdência Social, Carlos Lupi, em evento do INSS realizado em Fortaleza (CE), na última segunda-feira (17). “Temos mais celulares do que pessoas. Todo mundo se comunica hoje pelas mensagens. Se conseguirmos utilizar essa ferramenta, vamos melhorar sensivelmente a comunicação com o cidadão”, disse o ministro, durante o evento.

O aplicativo deverá ser testado por um mês como ferramenta de interação com os segurados, mas ainda não há detalhes de quando essa fase inicial terá início e de quantos cidadãos receberão as mensagens enviadas pelo INSS.

Questionado por A Tribuna, o instituto informou que "todas as ferramentas do aplicativo ainda estão sendo avaliadas internamente para saber qual será a melhor forma de utilizá-las no processo".

Por isso, é preciso ficar atento a tentativas de golpe, caso alguém envie mensagens pedindo dados pessoais e senhas, já que oficialmente a nova modalidade ainda não foi adotada pela Previdência Social.

Quando for implementado, o conteúdo das mensagens ficará a cargo do Ministério da Previdência Social (MPS). A expectativa é que a pasta feche acordos de cooperação com os ministérios da Saúde, do Desenvolvimento Social e do Desenvolvimento Agrário, além da Marinha, para viabilizar o compartilhamento de informações, como o Cadastro Único para Programas Sociais (CadÚnico) e o seguro defeso do pescador artesanal.

Também não foi definido, ainda, se apenas o INSS enviará mensagens ou se os segurados também poderão utilizar o aplicativo para solicitar informações e tirar dúvidas a respeito de benefícios previdenciários e aposentadoria.

Alerta

O INSS faz um alerta: as pessoas que recebem o Benefício de Prestação Continuada (BPC/Loas) devem manter seus dados atualizados no CadÚnico. Essa atualização precisa ser feita, no mínimo, a cada dois anos para garantir o depósito do benefício. Para isso, é preciso procurar o Centro de Referência de Assistência Social (Cras) ou a Assistência Social da cidade onde mora. O BPC/Loas concede um salário mínimo mensal à pessoa com deficiência e ao idoso que comprovem não haver meios de se sustentar, com renda mensal familiar, por pessoa, de até 25% do salário mínimo vigente (R\$ 1.302,00). Para realizar o pagamento do benefício, o INSS considera a inscrição no CadÚnico e no CPF. Inf.: telefone 135, de segunda a sábado, de 7h às 22h