Serasa lança mega ação de negociação de dívidas com descontos de até 99% nesta terça-feira

Nesta terça-feira (9), a Serasa promove mais uma grande ação nacional de negociação de dívidas, oferecendo descontos que podem chegar a 99% no valor total dos débitos. A iniciativa é voltada a consumidores que buscam limpar o nome, recuperar crédito no mercado e retomar o controle da vida financeira.

Segundo a Serasa, milhões de brasileiros estão atualmente com contas em atraso e podem aproveitar a oportunidade para quitar dívidas com bancos, financeiras, operadoras de telefonia, varejistas e outras empresas parceiras da campanha.

Como funciona a negociação?

A ação será realizada exclusivamente nesta terça-feira e permite que o consumidor negocie de diferentes formas:

Aplicativo da Serasa (disponível para Android e iOS); Site oficial da Serasa; Centros de atendimento presenciais da empresa em todo o Brasil; WhatsApp oficial da Serasa (com verificação para garantir segurança). A plataforma reúne ofertas personalizadas, exibindo os valores originais da dívida, os descontos aplicados e as condições de pagamento. Em alguns casos, é possível quitar os débitos por menos de R\$ 50.

Quem pode participar?

Podem aderir à campanha todas as pessoas que possuam dívidas registradas na base da Serasa e que tenham ofertas disponíveis no sistema. Os acordos variam conforme a empresa credora e o perfil do consumidor, mas a promessa é de condições consideradas “históricas” de renegociação.

“Nosso objetivo é oferecer condições reais para que os brasileiros voltem a ter crédito e tranquilidade financeira. Com descontos expressivos e parcelamentos acessíveis, acreditamos que milhões de consumidores poderão recomeçar sem dívidas”, afirmou em nota o diretor da Serasa.

Por que a ação é importante?

O endividamento das famílias brasileiras atingiu níveis recordes em 2025. De acordo com a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), cerca de 78% dos lares possuem algum tipo de dívida, e mais da metade está inadimplente.

A perda de poder de compra, o alto custo do crédito e os juros elevados explicam o cenário. Por isso, iniciativas como a promovida pela Serasa são vistas como oportunidade de alívio financeiro imediato.

Dicas para negociar sem cair em armadilhas

Especialistas em finanças orientam que, antes de fechar um acordo, o consumidor deve:

Conferir o valor da dívida e confirmar se o débito é realmente devido;

Analisar o orçamento para não comprometer além do que pode pagar;

Priorizar acordos à vista, que costumam ter descontos maiores;

Evitar criar novas dívidas enquanto estiver no processo de quitação.

Impacto no CPF e no score

Após a confirmação do pagamento da primeira parcela, o nome do consumidor sai da lista de inadimplentes em até cinco dias úteis. Além disso, o score de crédito tende a subir gradualmente, aumentando as chances de conseguir financiamentos, cartões de crédito e empréstimos futuros.

Onde encontrar mais informações?

Os interessados podem consultar suas ofertas no aplicativo ou no site da Serasa, de forma gratuita e segura. O atendimento presencial nos postos espalhados pelo Brasil também estará disponível ao longo do dia, para quem preferir negociar pessoalmente.