Maioria dos serviços do INSS já pode ser acessada on-line

[[legacy_image_4778]] A partir de agora, quase todos os serviços oferecidos pelo INSS estão disponíveis para a população de forma remota. Seja pela internet, aplicativo para smartphone ou por telefone. Quem precisar resolver algum trâmite no órgão, não necessita sair de casa para começar o processo.

Com isso, o cidadão poderá, à distância, requerer aposentadorias, pensões, benefícios assistenciais, agendar realização de perícia, atualizar seus dados cadastrais, bloquear empréstimo consignado, excluir desconto de mensalidades associativas e até fazer simulação de cálculo de aposentadoria.

Outra novidade desta última etapa do projeto Meu INSS, que teve início em 2017, é a possibilidade da solicitação do Seguro Desemprego para pescadores artesanais e validação do Facultativo de Baixa Renda (contribuição ao INSS com valor reduzido de 5% do salário mínimo para donas de casa que não têm renda própria).

O Governo Federal estima que a média mensal de atendimentos por esses serviços nas agências era de mais de 700 mil.

Dos 96 serviços oferecidos, apenas 6 permanecem sendo exclusivamente prestados em agências. São aqueles que exigem a presença da pessoa, como no caso da realização de perícia, prova de vida ou de apresentação de documentos.

Facilidade

Para a advogada especialista em Direito Previdenciário e professora universitária de Seguridade Social, Camila Marques Gilberto, para os profissionais da área, a implantação do portal Meu INSS foi um avanço. “Facilitou muito o nosso trabalho, pois não precisamos ficar horas na agência. Foi uma vitória”.

Mas ela acredita que, para a população, a ferramenta ainda deve ser aprimorada. “Se por um lado é bom as pessoas terem acesso a extratos, darem entrada em requerimentos, por outro ainda tem muita gente com dificuldade em navegar em sites do governo”, avalia.

A especialista considera ainda que a otimização dos serviços nas agências acaba reduzindo o contato do servidor com a população, que não consegue mais tirar dúvidas no espaço físico do INSS.

Destaque

O Meu INSS é acessado pela internet (www.meu.inssgov.br) ou pelo aplicativo para celular. A pessoa precisa fazer o cadastro e criar uma senha. O aplicativo com mesmo nome está disponível para Android e IOS. O atendimento do telefone 135 é de segunda a sábado, das 7h às 22h.