Compras de última hora exigem atenção

Comércio da região tem registrado movimento intenso nestes dias (Sílvio Luiz/AT)

O consumidor que deixou as compras de Natal para a última hora deve ficar atento para evitar problemas. A previsão é de grande movimento no comércio da região entre esta segunda (23) e terça-feira (24).

O diretor do Procon Santos, Ronaldo Ferreira, destaca que um dos principais cuidados é planejar a compra antes de sair de casa. Verificar eventuais taxas de juros também é outra dica que não deve ser deixada de lado. “A pesquisa é essencial para fazer uma boa compra. Não comprar por impulso. Importante também comprar à vista ou, em caso de parcelamento, que seja sem juros”.

Outro ponto que o diretor do Procon destaca diz respeito à troca dos produtos presenteados. “Legalmente, não havendo defeito ou vício, a empresa não é obrigada a fazer a troca. É importante o consumidor verificar a política de troca da empresa”.

Vale destacar que, em qualquer compra que o consumidor faça, é importante que se tenha a comprovação da aquisição em mãos. “A Nota fiscal é a comprovação da compra. É a prova daquela relação de consumo entre fornecedor e consumidor. Ali está o resumo das informações, discrimina o que foi comprado. É a garantia para que o consumidor exerça o seu direito”.

Ainda nas compras físicas, é preciso ficar atento às ofertas anunciadas. Por exemplo: se um produto tem um preço na vitrine e, na hora de pagar, o valor cobrado é outro, a loja tem obrigação de vender pelo preço anunciado.

Digital No caso de compras virtuais, uma recomendação é acessar o portal procon.sp.gov.br e verificar a lista de sites que considerados não confiáveis. Em caso de arrependimento da compra, o consumidor terá sete dias para devolver o produto, mesmo que ele não apresente nenhum defeito.

Segurança Em locais de grande movimento, é preciso ficar atento à segurança das crianças. Nessas horas, vale o cuidado de não tirar os olhos dos pequenos nem por um segundo. Tenha cuidado também com bolsas e objetos de valor, como celulares e carteiras. Se for andar bastante, não se esqueça de colocar um calçado confortável e procurar sempre se hidratar.