Emissão da CNH é alvo de golpistas que enganam motoristas com site e mensagens falsas; veja como não ser enganado

Golpistas prometem facilitar o trâmite da CNH (Adobe Stock)

Nos últimos meses, órgãos de trânsito e autoridades têm alertado para páginas falsas e mensagens enganosas que prometem facilitar a obtenção da Carteira Nacional de Habilitação (CNH). Em muitos casos, os criminosos criam sites quase idênticos aos do governo ou enviam links por SMS e redes sociais pedindo pagamento de taxas ou dados pessoais.

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O aplicativo CNH do Brasil, lançado pelo Ministério dos Transportes no fim de 2025, permite iniciar o processo de habilitação diretamente pelo celular, acompanhar as etapas e até acessar o curso teórico on-line, mas é preciso tomar alguns cuidados.

O esquema costuma seguir um roteiro conhecido. Primeiro, a pessoa recebe uma mensagem dizendo que pode tirar a CNH de forma mais rápida, muitas vezes sem autoescola ou com custos reduzidos Em seguida, é direcionada para um site que imita a aparência do portal oficial do governo. Ali, o usuário é induzido a informar dados como CPF, endereço e telefone ou até a pagar valores via Pix para “garantir a inscrição”.

A principal forma de evitar o golpe é usar apenas os canais oficiais. O aplicativo está disponível nas lojas digitais oficiais e substitui a antiga Carteira Digital de Trânsito, reunindo documentos e serviços relacionados ao motorista em um único lugar.

Após o login, o sistema identifica automaticamente quem ainda não possui carteira de motorista e libera a opção de solicitar a primeira habilitação. Em seguida, é possível escolher a categoria desejada, confirmar os dados pessoais e iniciar o processo no Detran do estado, que continuará responsável pelas etapas obrigatórias, como exames médico e psicológico, curso teórico, prova teórica, aulas práticas e exame de direção. O acompanhamento de todas as fases pode ser feito diretamente pelo aplicativo.

Dados

Em vigor desde dezembro de 2025, o novo modelo para conseguir a primeira CNH já soma mais de 4 milhões de processos iniciados. Ao todo, 18,7 mil habilitações foram emitidas pelo aplicativo e mais de 1 milhão de candidatos concluíram o curso teórico gratuito no formato digital.

Além disso, mais de 1 milhão de brasileiros renovaram a CNH automaticamente, sem necessidade de exame e pagamento. O número abarca os três primeiros meses após o lançamento da medida provisória do Bom Condutor. O projeto beneficia motoristas com bom histórico no trânsito e que não tenham cometido infrações nos 12 meses anteriores.