A expansão da robótica: Inovações em serviços, bem-estar e educação

Em atendimento ao cliente, os robôs humanoides estão revolucionando a interação (Gerada por IA)

A expansão da presença dos robôs está atingindo áreas emergentes como serviços domésticos, atendimento ao cliente, bem-estar, agricultura e exploração de novos territórios.

“O motivo é que os robôs não apenas melhoram a eficiência e a produtividade, mas também oferecem soluções para problemas globais, como o envelhecimento populacional, a segurança alimentar e a necessidade de explorar novos horizontes tecnológicos. O avanço contínuo da robótica e da inteligência artificial promete ampliar ainda mais sua presença nesses setores nos próximos anos”, afirma o engenheiro e professor da Unisanta no curso de Sistemas de Informação e Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Luis Fernando Bueno Mauá.

No setor de serviços domésticos, robôs como o Roomba, usado para limpeza, e o Thermomix TM6, que auxilia na preparação de alimentos, já são amplamente adotados. Em atendimento ao cliente, os robôs humanoides estão revolucionando a interação em recepções e eventos, observa o professor.

“Um exemplo é a Sophia, que melhora a experiência do usuário com respostas personalizadas e interativas. Empresas como a Starship Technologies desenvolvem robôs entregadores que atuam em áreas urbanas e campi universitários, oferecendo soluções para transporte eficiente e sustentável. No turismo, robôs desempenham papéis inovadores, como no Henn-Na Hotel, no Japão, que é quase totalmente gerido por robôs, e no restaurante Spyce, em Boston, onde robôs preparam refeições completas”, descreve.

Bem-estar No campo do bem-estar, dispositivos como o Paro combatem o isolamento social em idosos, enquanto robôs como o ElliQ promovem interação e monitoram a saúde de pessoas idosas. No Japão, o Robear auxilia na reabilitação física, e o Care-O-bot, desenvolvido na Alemanha, ajuda em tarefas diárias, tornando a vida mais confortável para pessoas com limitações de mobilidade.

“Outras áreas promissoras incluem a agricultura, onde robôs como o FarmBot otimizam processos de plantio e colheita, contribuindo para a sustentabilidade e a eficiência no uso de recursos naturais. Na exploração espacial, os avanços são notáveis, com robôs como o Perseverance Rover, da Nasa, coletando dados em Marte para expandir nosso conhecimento sobre o universo”, finaliza Mauá.

Dentro desse processo, incentivar o contato das novas gerações com robótica e conceitos de Steam e Maker é essencial para prepará-las para um futuro tecnológico. “Essa interação desenvolve habilidades técnicas, estimula a criatividade e promove o entendimento ético da automação”, afirma o engenheiro e professor Luis Fernando Bueno Mauá.

Nas escolas, ferramentas como o Lego Mindstorms, que permite aos alunos criar e programar robôs de maneira prática, e o Scratch (plataforma de programação em blocos que permite criar animações, jogos e histórias interativas) ajudam crianças a desenvolver lógica, pensamento computacional e habilidades de resolução de problemas.

Criar projetos, como jogos no Roblox ou protótipos com Arduino, estimula a inovação e prepara os jovens para desafios do mercado de trabalho. “Muitas escolas da Baixada Santista possuem esta proposta na grade curricular como disciplina chamada de Educação Tecnológica”, completa.

Além disso, segundo Mauá, familiarizar as novas gerações com robôs promove reflexões éticas, como o impacto da automação e a inclusão social. “Essa formação garante que sejam não apenas consumidores, mas protagonistas das inovações tecnológicas, prontos para liderar transformações significativas”, projeta.

O que é Steam é uma abordagem educacional que integra cinco disciplinas essenciais: Ciência, Tecnologia, Engenharia, Artes e Matemática. A sigla Steam vem do inglês: Science, Technology, Engineering, Arts, and Mathematics.

Essa metodologia tem como objetivo preparar os alunos para os desafios contemporâneos e do futuro. Já o termo “maker” refere-se a pessoas que têm uma atitude ativa e criativa em relação à construção de soluções, sejam elas práticas ou experimentais. A palavra vem do inglês e significa literalmente “fazedor” ou “criador”.