Unimed investe em modernidade e consolida-se como referência em saúde

[[legacy_image_309898]] A Unimed Santos reforçou a posição de liderança no segmento de planos de saúde ao conquistar o Troféu Top of Mind A Tribuna 2023, conquistando o feito pela 21ª vez consecutiva. Essa conquista ressalta a excelência e o compromisso da cooperativa médica em fornecer serviços de saúde de alta qualidade.

A pesquisa Top of Mind é o maior estudo de lembrança de marca em Santos e região. Entre as empresas, em diferentes categorias, a Unimed Santos é única que venceu todas as edições do prêmio, destacando-se como líder invicta.

“O melhor e mais completo plano de saúde só a Unimed tem, e o consumidor reconhece os nossos diferenciais”, avalia o presidente da Unimed Santos, Claudino Guerra Zenaide.

“A liderança é fruto de muito trabalho, no qual associamos a tradição de 55 anos, com a modernidade dos tempos contemporâneos”.

Guerra frisa que, na busca pela excelência, a Unimed Santos investiu forte em inovação e evoluiu ao longo do tempo para criar uma experiência única para o cliente. Como exemplo, o presidente cita o aplicativo para celular.

“Colocamos cartão virtual, informação sobre a rede de serviços, agendamento e autorização de procedimentos na palma da mão. O cliente supre diferentes demandas, do jeito que precisa e gosta, com rapidez, facilidade e resolutividade”, reforça o presidente.

[[legacy_image_309899]] Novas facilidades O diretor de Mercado, Ivan Akaoui Vianna, afirma que a operadora está à frente do seu tempo, também pela forma rápida com que implementou o Pronto Atendimento Virtual, um serviço de telessaúde, totalmente digital e on-line, para cuidados leves e moderados.

“Nas 24 horas do dia e nos sete dias da semana, o cliente pode ser atendido por um médico, sem sair de casa. A consulta começa em minutos após feita a solicitação. Um moderno olho no olho e um jeito da Unimed Santos estar mais próxima do cliente, com resolutividade”, frisa Vianna.

Infraestrutura e dispositivos avançados Com modernidade de primeiro mundo, a unidade conquistou reconhecimento pela excelência dos serviços desde a inauguração, em janeiro de 2021.

Para a infraestrutura de diagnóstico e tratamento, dispositivos avançados, rápidos e precisos foram importados de renomados fabricantes internacionais, equiparando a unidade aos mais modernos serviços similares do Brasil.

Prevenção e cuidados especiais também recebem atenção da Unimed Santos, por meio do Núcleo de Governança Clínica – NGC, onde equipe multidisciplinar desenvolve programas e atividades diversas, para diferentes públicos.

[[legacy_image_309900]] A Unidade oferece atendimento em Atenção Básica à Saúde (APS), para cuidar do bem-estar dos pacientes, de maneira holística, personalizada e integral, sem cobrança de coparticipação nas consultas.

Também estão inseridos no NGC programas de atividade física para pacientes crônicos, acompanhamento para crianças obesas, cursos para gestantes e orientação em aleitamento materno, entre outras prioridades.

“Tudo com o Jeito de Cuidar Unimed, uma cultura de atendimento com atitudes mais humanas e sensíveis, nos âmbitos administrativo e assistencial, colocando o cliente no centro das atenções”, finaliza Claudino Guerra.