Rede elétrica da Baixada Santista será modernizada com 165 mil medidores inteligentes

Toda transformação que traz transparência (CPFL Energia)

A CPFL Piratininga iniciou uma nova etapa de modernização da rede elétrica na Baixada Santista. Como parte da ampliação do projeto de medição inteligente, a distribuidora prevê a instalação de mais de 165 mil novos equipamentos em Cubatão e São Vicente.

Em São Vicente, cerca de 130 mil clientes devem ser contemplados pela iniciativa. Já em Cubatão, aproximadamente 35 mil medidores serão substituídos. O investimento do Grupo CPFL Energia tem como objetivo transformar a infraestrutura elétrica da região em uma smart grid (rede inteligente), aumentando a eficiência das operações e oferecendo novas possibilidades aos consumidores.

A conclusão da instalação dos equipamentos está prevista para o final de 2026. O primeiro medidor inteligente do projeto já foi instalado na Prefeitura de São Vicente, durante um evento que contou com a participação de representantes do poder público municipal e da companhia.

Como será feita a substituição

Os novos medidores são instalados diretamente na caixa de medição dos imóveis, localizada no padrão de entrada de energia. Dessa forma, os profissionais responsáveis pelo serviço não precisam entrar nas áreas internas das residências.

A CPFL Piratininga orienta os moradores a verificarem a identificação das equipes durante a execução do trabalho. Os técnicos atuam uniformizados e utilizam crachás funcionais. A substituição dos equipamentos é gratuita e não envolve qualquer cobrança de taxas ou pagamentos em dinheiro.

A companhia também alerta que seus colaboradores não solicitam documentos pessoais, senhas ou informações bancárias aos moradores.

A troca dos medidores é realizada rapidamente e exige apenas uma interrupção temporária no fornecimento de energia, necessária para garantir a segurança dos profissionais e das instalações. Para que o trabalho seja realizado, os clientes precisam permitir o acesso à caixa de medição. A exigência está prevista em resolução normativa da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL).

Segundo José Ricardo Gonçalves, consultor de relacionamento da CPFL Piratininga na Baixada Santista, a nova tecnologia deve trazer ganhos para a prestação do serviço na região.

“Com os novos medidores inteligentes, a distribuidora passa a identificar interrupções de energia de maneira automática e remota, muitas vezes antes mesmo que o cliente precise acionar a central de atendimento. Essa inovação permite um restabelecimento do sistema muito mais ágil e uma gestão de consumo significativamente mais precisa por parte do usuário”, ressalta.

Além da identificação remota de interrupções, os equipamentos permitem realizar a leitura do consumo à distância e executar serviços como religação e desligamento de forma remota. Em uma próxima etapa, os consumidores também poderão consultar informações detalhadas sobre o consumo diário pelo aplicativo CPFL Energia.

Canais de atendimento

Durante o período de instalação, a CPFL Piratininga disponibiliza seus canais oficiais para orientar os clientes e esclarecer dúvidas:

Aplicativo CPFL Energia; Site: www.cpfl.com.br ; Central telefônica gratuita: 0800 770 4140. A distribuidora também oferece atendimento presencial por meio da Rede Fácil. O endereço da unidade mais próxima pode ser consultado no site da companhia.