Tempo de espera na fila da balsa chega a 70 minutos nesta terça

[[legacy_image_70426]] Motoristas voltaram a enfrentar problemas para utilizar a travessia de balsas no início da tarde desta terça-feira (4). O tempo de espera entre as cidades de Santos e Guarujá chegou a 70 minutos. O motivo do atraso não foi divulgado pela empresa responsável pelo serviço.

Quem precisou utilizar a travessia precisou aguardar mais de uma hora em ambos os lados. Por volta das 12h, apenas três de cinco embarcações estavam em operação. Por volta das 15h15, o tempo de espera do lado de Santos era de 15 minutos, enquanto motoristas aguardavam 30 minutos em Guarujá.

Por volta das 17h, a Dersa informou que o tempo de espera do serviço nos dois lados é de 20 minutos. O tempo na Baixada Santista está encoberto, com chuvas moderadas a qualquer momento. Perto das 18h, em Guarujá o tempo de espera permanece, enquanto que em Santos é de 30 minutos.

A estatal Dersa vem sendo alvo de críticas. Em março deste ano, o Procon-SP autuou a empresa em mais de R\$ 800 mil por exceder o tempo de espera determinado. A demora na fila da balsa infringe o Código de Defesa do Consumidor.

Em nota, a Dersa informa que três balsas passam por manutenção neste momento, e que as medidas adotadas visam garantir a segurança dos usuários. Além disso, explica que equipes mecânicas estão operando de forma integral para concluir os trabalhos de manutenção.

A estatal ainda esclarece que investiu mais de R\$ 10 milhões para a compra de motores e peças sobressalentes, e que firmou contrato com uma empresa especializada na recuperação de motores para a realização dos serviços.