Cirurgia de catarata feita em Santos vira 'pesadelo' para idosa de São Vicente

[[legacy_image_294856]] Uma simples cirurgia de catarata feita em Santos virou um pesadelo para uma idosa de 77 anos que vive no Parque Continental, em São Vicente. Belaniza Rosa dos Santos Soares gastou mais de R\$ 9 mil para operar o olho direito, mas o problema não foi totalmente solucionado.

Belaniza foi diagnosticada entre 2018 e 2019, quando descobriu que precisava de cirurgia. Buscou ajuda médica no Ambulatório Médico de Especialidades (AME) da Cidade, onde passou por exames e planejava ser operada.

Ela acabou operada no Hospital de Olhos de São Paulo, unidade Santos (Avenida Ana Costa, 127, Vila Mathias), mas sem o resultado esperado. Agora, aguarda por novo procedimento. Nesta segunda-feira (4), a família foi contatada pelo hospital, que lhe pediu desculpas e assegurou uma nova cirurgia, sem custo, no dia 12.

A idosa descreve que, até se alcançar essa solução, houve uma saga. No AME, ela havia passado por anestesista e tinha o pedido em mãos. A pandemia de covid-19 chegou e, com ela, a suspensão dos procedimentos eletivos (não urgentes). Quando o cenário melhorou, no ano passado, Belaniza foi atrás da solução.

[[legacy_image_294444]] A idosa retornou à unidade de saúde, que lhe teria informado de que a ficha dela para a cirurgia se perdeu. Temendo burocracia no SUS, apelou a um serviço particular.

Belaniza escolheu o Hospital de Olhos de São Paulo. Na unidade de São Vicente, foi orientada a operar em filiar de Santos, o que ocorreu em 9 de maio. Em 10 de agosto, após sentir embaçamento na visão, a idosa voltou à clínica e passou por novos exames, que apontaram inflamação e deslocamento da lente. Por isso, teria de ser operada de novo. “Ele (médico) falou que era uma cirurgia demorada, que ia levar ponto e era cara.”

Respostas

Em nota, o AME de São Vicente informou que o prontuário da paciente está na unidade de saúde.

Também citou que Belaniza passou por avaliação pré-anestésica entre 2018 e 2019 e não retornou para uma consulta com oftalmologista para solicitação e agendamento cirúrgico, em 2 de março de 2020. “Naquele momento, não havia fila para cirurgias de catarata.”

Também em nota, o Hospital de Olhos de São Paulo informou que a questão foi analisada pelo diretor clínico da instituição e que a idosa terá atendimento sem custo adicional.