Seu documento foi perdido ou roubado? Advogado de Santos explica o que fazer

[[legacy_image_254754]] A dor de cabeça em caso de perda, roubo ou furto de documento é iminente. Mas ela pode ser ainda maior se você não registrar um boletim de ocorrência junto à Polícia Civil, comprovando que isso aconteceu. O registro é importante para se precaver caso algum criminoso se utilize de sua identidade ou faça transações bancárias com seus dados.

Clique, assine A Tribuna por apenas R\$ 1,90 e ganhe centenas de benefícios!

A Tribuna conversou com o advogado Cézar Hyppolito do Rego, diretor adjunto de relações institucionais da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) Santos, que deu dicas de como proceder caso você tenha um documento pessoal perdido ou subtraído, além de alertar para os riscos.

Hyppolito afirma que registrar o boletim de ocorrência é sempre o primeiro passo após um documento como RG ou CNH ser perdido ou subtraído. Esse registro pode ser feito de forma online, mas em caso de roubo com emprego de violência, deve ocorrer presencialmente em uma delegacia.

"Se você perdeu um documento, se foi furtado, roubado, sem o emprego da violência, sem uma lesão corporal ou sem morte, você consegue fazer esse boletim online. É o passo mais importante de todos, porque você leva esse registro ao conhecimento da autoridade competente. Você fica muito mais tranquilo se houver um problema futuro", comenta.

Um dos possíveis problemas mencionados pelo advogado é a realização de empréstimo bancário caso o documento seja achado por um criminoso. O boletim se torna importante para comprovar ao banco que você não foi o autor.

Outras medidas

O especialista destaca outras duas etapas importantes para que se tenha segurança nessas situações. Uma delas é registrar o ocorrido em sistemas de crédito, como Serviço de Proteção ao Crédito (SPC) e Serasa, para que outras instituições possam ter conhecimento do documento perdido.

"Às vezes a pessoa acha um documento, um cartão, e ela vai em lojas de departamento, ou vai querer fazer um cartão novo. Normalmente esses bancos ou lojas fazem pesquisa no SPC, Serasa. Se você fez esse registro da ocorrência, eles vão ver e olhar a situação de maneira diferente, tomando mais cuidado", explica.

Outra medida é entrar em contato com a instituição financeira, ou qualquer órgão que possa ter relação com o documento subtraído, e informar o ocorrido para evitar golpes. Hyppolito recomenda ainda que as senhas de cartões sejam modificadas para evitar transações indevidas.

Novo documento

Só depois de fazer o boletim de ocorrência é que a vítima deve providenciar um novo documento. Paralelo a isso, as outras medidas de precaução também devem ser seguidas.

"Você pode fazer o boletim pela internet e depois ir ao Poupatempo, ou órgão responsável por emitir um novo, pois você pode precisar para se identificar. Se você fizer o boletim de ocorrência e for pedir um novo RG, em muitos estados, você fica isento do pagamento desse RG", destaca Hyppolito.

Boletim de ocorrência online

No estado de São Paulo, o registro do boletim online pode ser feito por meio da Delegacia Eletrônica , no portal da Polícia Civil.

No site, o usuário deve ir em "Comunicar Ocorrência" para dar seguimento no registro do boletim. Em relação a documentos, há três opções na sequência, sendo uma para roubo, outra para furto e mais uma para perda.