Santos inaugura novo espaço do Procon para agilizar audiências

[[legacy_image_199367]] Santos inaugurou, na manhã desta sexta-feira (12), um novo espaço para a Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon). O local será usado para que os moradores resolvam questões jurídicas com maior agilidade.

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A Sala de Audiência, como o projeto é conhecido, fica no Posto de Atendimento avançado do Procon, na Rua Barão de Paranapiacaba, 28, na Encruzilhada. O horário de atendimento é das 9h às 17h, de segunda a sexta-feira.

O espaço será usado para agilizar audiências de conciliação. As audiências para tentativa de conciliação serão realizadas às sextas, das 9h às 13h.

Apenas em junho deste ano, o Procon de Santos atendeu 1.240 consumidores. A Sala de Audiência envolve uma parceria da Prefeitura com a Universidade Metropolitana de Santos (Unimes).

A Prefeitura estima que, com o novo espaço, o Procon pode aumentar em 30% o número de audiências mensais para tentativa de conciliação, alternando entre o presencial e o virtual. Com isso, o número sairia de 200 para 260 audiências mensais, em média.