Santos ganha novo posto do Procon e atendimento ao consumidor é ampliado no litoral de São Paulo

O novo posto avançado do Procon em Santos fica na Universidade São Judas - Campus Unimonte (Divulgação)

Santos ganhou reforço no atendimento ao consumidor no litoral de São Paulo. Está aberto o novo posto avançado do Procon, instalado na Universidade São Judas - Campus Unimonte (Rua Comendador Martins, 52, na Vila Mathias).

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Os objetivos são ampliar o acesso da população aos serviços de orientação e defesa do consumidor e descentralizar o atendimento na Cidade.

A unidade do Procon abrirá, inicialmente, de segunda a sexta-feira, das 10 às 14 horas, com previsão de ampliação para horário comercial. O atendimento transcorrerá por ordem de chegada.

Entre os serviços oferecidos, estão orientações aos consumidores, registro de atendimentos e abertura de demandas por meio do sistema Procon Digital. Questões como cobranças indevidas, problemas com serviços, contratos e garantias devem estar entre as principais demandas atendidas no local.

“Não se trata apenas da entrega de um espaço físico, mas de uma política pública que amplia e descentraliza o atendimento à população. Essa integração entre universidade e Poder Público beneficia toda a sociedade, garantindo um serviço mais humano, moderno e eficiente ao consumidor”, afirmou o diretor do Procon-Santos, Sidney Vida.

O órgão continua atendendo em outros pontos da Cidade, como o Poupatempo (Centro) e a unidade da Encruzilhada. Também está disponível por meio do site procon.santos.sp.gov.br .