Reunião de enfermeiros fecha policlínica e gera aglomeração em Santos: 'Descaso'

[[legacy_image_19161]] O fechamento de uma policlínica gerou aglomeração na tarde da última quarta-feira (16), na Pompeia, em Santos. A unidade José Menino/Pompeia paralisou as atividades para uma reunião da equipe de enfermagem. Porém, segundo uma das pacientes que aguardava na fila, não havia nenhum aviso na policlínica.

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Adriana de Oliveira Ferraz, de 52 anos, tinha uma consulta agendada com a ginecologista para as 15 horas. Ela chegou na unidade por volta das 14h30 e se deparou com diversas mulheres também aguardando atendimento. Cerca de 30 pacientes estavam no local.

Segundo ela, portas e janelas estavam fechadas e não havia nenhum recado informando o motivo do fechamento da unidade. Ao conversar com outras mulheres, ela soube que existiam pacientes que aguardavam desde as 13h30.

"Eu liguei para a Ouvidoria. Fui atendida pelo Murilo. Ele pediu para eu relatar o caso. Perguntou se eu tinha ligado para o telefone da policlínica. Uma senhora tinha ligado e não tinha conseguido falar. Ele mesmo ligou e, também, deu serviço temporariamente indisponível", relatou a paciente.

A unidade só abriu por volta das 15 horas e uma das funcionárias informou que havia tido uma reunião com a chefia de enfermagem. "Aglomerou todo mundo na porta sem saber o que se passava e uma falta de respeito, um descaso".

Adriana chegou a entrar em contato com um amigo que foi atrás de informações. Foi enviada para ela uma foto de um comunicado informando sobre o fechamento da unidade entre 13h e 15h. "Mandaram uma foto nada a ver. Acho que imprimiram na hora e enviaram. A frente da policlínica, a porta é de vidro canelado. O recado estaria ali ou na pedra da fachada. Não tinha recado nenhum. Falaram que tinha o recado e que a gente não viu. Eles sempre querem ter razão".

Ainda foi dito que o agendamento de consultas estava bloqueado durante o período da reunião. "Também mentira porque tinha gente marcada para antes. E mesmo que todas estivessem agendadas para as 15 horas, eles marcaram todas para esse horário? Para aglomerar mesmo, tudo errado ali.

Devido ao atraso, Adriana só conseguiu sair da unidade por volta das 17h30. Junto com ela, outras pacientes, idosas e mulheres com bebês. "A gente teve que sentar, ficar esperando ser atendida. Todas tendo que ficar mais tempo exposta ao vírus. A secretaria alerta, mas nos expõe ao risco".

Resposta

Em nota, a Secretaria de Saúde de Santos informou que a unidade fecha uma vez ao mês, pelo período de duas horas, para a realização da reunião geral da equipe. A reunião é avisada previamente aos usuários por meio de cartazes afixados dentro e fora da policlínica, não havendo agendamentos de consultas no período da reunião. "As pessoas que estavam no local aguardando a reabertura chegaram antes do horário marcado".