Procon Móvel atende consumidores na Zona Noroeste de Santos nesta sexta

Nos 36 anos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), a população da Zona Noroeste vai receber o Procon Móvel nesta sexta-feira (11), das 9h às 16h. O serviço estará na Praça Jerônimo La Terza, no Rádio Clube, em Santos , e vai oferecer atendimentos gratuitos ao público para orientações e esclarecimento de dúvidas.

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A ação faz parte do projeto de descentralização do órgão, que vai atingir diversas áreas da cidade. O objetivo é aproximar a fiscalização e orientação do Procon-Santos, e assim, facilitar o acesso dos moradores à defesa do consumidor.

Serviços disponibilizados

Durante o dia, as equipes estarão no Procon Móvel para dar suporte, resolver problemas e registrar possíveis demandas dos consumidores. As orientações podem ser relacionadas a cobranças indevidas, compras, problemas com bancos, cartões de crédito, serviços de telecomunicação, prazos e situações do cotidiano.

Além das ações móveis, o Procon-Santos, vinculado à Secretaria da Mulher, Cidadania, Diversidade e Direitos Humanos (Semulher), mantém seu horário nos pontos fixos da cidade: no Poupatempo Santos, que fica na Rua João Pessoa, 249, com funcionamento de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, e aos sábados, das 9h às 13h, e na sede do órgão, na Rua General Câmara, 05, 14º andar, no Centro Histórico, com atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h para os consumidores.