Paciente poderá avaliar serviço de unidades de saúde em Santos

[[legacy_image_13391]] Equipes da Ouvidoria, Transparência e Controle (OTC) de Santos iniciam nesta segunda-feira (2) pesquisa com pacientes da rede municipal de saúde para avaliação do atendimento oferecido em policlínicas, unidades de pronto-atendimento e ambulatórios.

Estagiários da OTC percorrerão as unidades com tablets para a inserção das respostas e envio da pesquisa para tabulação em tempo real.

Após o término das avaliações na área da saúde, o que deve ocorrer até o fim do ano, os dados estarão disponíveis no portal Cidade Aberta ( egov.santos.sp.gov.br/dadosabertos ).

Expansão

De acordo com a Prefeitura de Santos, a partir de outubro, começam a passar pelo crivo dos usuários os equipamentos públicos das secretarias de Assistência Social, Educação, Cultura e Esporte.

A chamada carta de serviços ao usuário, que trará informações sobre todos os serviços que o Município oferece, onde estão localizados, como acessar e para quem estão disponíveis, entre outras informações, está em fase final de elaboração e também será publicada no portal Cidade Aberta.

“A pesquisa será um meio para aprimorar os serviços”, afirma o ouvidor municipal Rivaldo Santos.