Moradores de Santos se irritam com quedas frequentes no fornecimento de energia

[[legacy_image_262376]] Uma situação, ligada ao fornecimento de energia elétrica, tem incomodado moradores de Santos nas últimas semanas. Há diversas queixas de quedas no fornecimento, às vezes de forma repetida em curtos espaços de tempo. Ou ainda por períodos que podem levar até duas horas. O risco de ter um aparelho danificado, ou um trabalho interrompido, é o que mais vem causando aumento de tensão nos moradores de bairros como Macuco, Vila Mathias e Embaré.

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"Tem interrupções direto. Começa a cair e voltar, ficando assim por um período. Isso tem acontecido quase todos os dias. Acontece bastante na parte da tarde, mas, neste domingo (23), houve à noite também", conta a servidora pública Rayssa Ramos Barja, que mora na Vila Mathias. Ela diz que uma vizinha teve uma impressora danificada.

A servidora acrescenta que algumas interrupções são rápidas, mas igualmente irritantes. "Não fica muito tempo, vai e volta. Mas assim: fica por uma hora seguida indo e voltando. Já passou de cinco vezes em uma única hora".

Outro munícipe incomodado com as quedas de energia é o radialista Marcelo Dias. Ele conta que, de um mês para cá, são quedas rápidas no Macuco. "Vai e volta várias vezes por dia, e quase todos os dias. Às vezes, entre uma e outra, existem quedas mais duradouras, de meia hora, 40 minutos", relata.

Uma delas, na semana passada, forçou a interrupção de uma transmissão on-line. "Isso já me prejudicou numa transmissão de vídeo. Levou mais de uma hora, quase duas, sem luz, e tive de cancelar um programa. Isso nunca tinha acontecido com essa frequência", reclama.

Outro lado

Em nota, a CPFL afirma, em nota, que Santos e região estão passando por obras no sistema elétrico, incluindo a reconfiguração da rede de distribuição local. "Por esse motivo, alguns clientes podem ter observado interrupções momentâneas de energia nos últimos dias, durante alguma etapa das atividades", afirma a concessionária de energia.

Ainda de acordo com a empresa, "este tipo de intervenção se faz necessária para que sejam implementadas melhorias no atendimento aos clientes e, consequentemente, para o aumento da confiabilidade no fornecimento de energia para a região. A concessionária acrescenta que a previsão é que as obras sejam concluídas ainda este mês".

Sobre aparelhos que sejam eventualmente danificados por conta das quedas de energia, a CPFL informa que os clientes podem procurar a companhia por meio de seus canais de atendimento e solicitar o ressarcimento seguindo o procedimento padrão.

"O consumidor deve fornecer uma breve descrição do caso, com provável data e horário do ocorrido, informações sobre sua unidade consumidora, relato dos problemas apresentados e detalhes de marca e modelo do aparelho. A solicitação pode ser feita pelo site ww.cpfl.com.br, 0800 010 2570 ou nas agências e postos de atendimento presencial”, complementa a nota.