Moradores de Santos denunciam falta de água por dias e coloração amarela

Reabastecimento tem oscilado e em algumas a água voltou com a cor amarela (como à esquerda) (Arquivo pessoal)

Moradores de vários bairros de Santos , no litoral de São Paulo, estão sem água em seus imóveis desde a última sexta-feira (11). Eles alegam que o reabastecimento tem oscilado e que, em algumas casas, a água voltou parcialmente com uma cor amarelada.

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Conforme apurado por A Tribuna , a falta d’água têm acontecido nos bairros Encruzilhada, Vila Belmiro e Vila Mathias. A reportagem conversou com alguns moradores sobre a situação.

A autônoma Daiane Mendonça da Silva, de 32 anos, diz que está bem irritada com a situação porque, segundo ela, a Sabesp cada hora dá uma explicação diferente, justificando a falta d’água por conta da chuva intensa, da manutenção e entupimento.

A moradora conta ainda que a empresa informa que água retornará no dia seguinte, mas que até agora isso não tem acontecido na maioria da vizinhança. Ela mora na Rua José Gonçalves da Mota Jr, na Vila Belmiro.

“Ontem (domingo, 13) a água ficou indo e voltando várias vezes aqui. Mas voltou bem amarela. Tem algumas pessoas aqui da Vila que ainda estão sem nada (de água) desde sexta”.

Por conta da situação, Daiane afirma que está usando a água da geladeira, pelo menos para beber. Porém, sua família não tem conseguido tomar banho. “Meu filho foi para a escola sem banho, louça está toda na pia e tive que comprar comida. Hoje que voltou, mesmo amarela. Tomei um banho morrendo de medo de queimar o chuveiro, mas consegui”.

A autônoma e moradora da Rua Joaquim Távora, Adriana Domingues Costa, de 44 anos, afirma que é deficiente física e que também está passando pelo transtorno. “Estou sem água desde sexta-feira. Um absurdo. Tenho mais de 6 protocolos de reclamações, que eu fiz, ligando para a Sabesp e a resposta é a mesma todos os dias”.

Ela diz que até já decorou o aviso da empresa: "Sua região está passando por manutenção e o prazo estimado pra retomar o abastecimento é amanhã as 10 horas"

A Rua Júlio Conceição é mais um endereço afetado pelo problema. A representante contabilista Eliza de Jesus Brito, de 37 anos, afirma que faz parte de um grupo de moradores da rua. Segundo ela, a justificativa da Sabesp é a mesma: que a normalização do abastecimento acontecerá no dia seguinte.

“Mas já se passaram dois dias e nada ainda. Eu e todo mundo da rua estamos sem água desde sábado (12). Algumas pessoas já estão sem água desde sexta-feira”.

Ela conta que está comprando água e tentando encher os baldes com o pouco de água que vez ou outra sai na torneira.

Posicionamento Por meio de nota, a Sabesp informou que as chuvas que atingem a região afetaram o sistema de captação e tratamento de água das estações de tratamento da Baixada Santista. Equipes da Companhia estão trabalhando para restabelecimento do serviço de forma integral.

"Durante temporais, a água captada sofre alterações com a entrada de terra, folhas e outros resíduos carregados pela enxurrada, o que exige ajustes no tratamento e, em alguns casos, a interrupção temporária da produção para garantir a qualidade da água distribuída. Por isso, podem ocorrer intermitências no abastecimento".

A Companhia informou recomenda o uso consciente de água e orienta que os clientes que sentirem qualquer alteração no fornecimento de água registre o endereço do imóvel nos canais oficiais de atendimento da Companhia. Os endereços precisam ser vistoriados para uma avaliação técnica identificar as causas e providenciar as medidas necessárias em caráter emergencial.

Intermitências momentâneas no abastecimento de água decorrentes de serviços ou manobras em execução podem ser esclarecidas gratuitamente, durante 24 horas no telefone 0800 055 0195 ou por mensagem de texto no WhatsApp oficial de número 11 3388-8000 ou pela Agência Virtual .