[[legacy_image_111772]] Há 60 anos nascia a Casa Parafuso, um dos principais pontos de comércio do setor em Santos. Localizado na Rua Comendador Martins, 22, na Vila Matias, o negócio atravessa gerações e chega a mais um aniversário com planos de ter uma nova loja. Clique e Assine A Tribuna por apenas R\$ 1,90 e ganhe acesso completo ao Portal e dezenas de descontos em lojas, restaurantes e serviços! A empresa iniciou suas atividades em 1961, na época como Casa do Parafuso. Entretanto, uma loja em São Paulo usava a mesma marca e solicitou que o estabelecimento santista mudasse de nome. Sócio-proprietário, o empresário Marcelo Antonio da Costa, de 49 anos, comemora a solidez que a empresa manteve durante a pandemia. Ele revela os planos de inaugurar uma nova loja no próximo ano para aumentar o atendimento aos clientes e trazer uma nova linha de produtos. “Compramos um imóvel que é do lado, na Rua Comendador Martins, 20. Nosso projeto, para 2022, é tentar fazer uma loja nova, em comemoração aos 60 anos. Já compramos o imóvel e estamos com o projeto pronto. A pandemia segurou um pouco, não sabíamos como ia ficar. Mas para o ano que vem, temos o plano de inaugurar uma loja nova”, afirma Costa. O empresário ressalta que, durante a crise sanitária, a loja de Santos enfrentou problemas com o fornecimento de matérias-primas para a produção dos parafusos. Por esse motivo, Marcelo explica que a empresa optou por aumentar o estoque na hora de comprar os materiais. “Meu problema na pandemia foi falta de matéria-prima. As fábricas estão com muitos problemas de entregas. Como temos muitos anos de mercado, as fábricas já apontam para gente quando vai ter entrada no estoque. Sabemos que a demanda está grande, mas com a perda de matéria-prima, acabamos estocando mais, compramos um volume maior do que estávamos acostumados a comprar”, explica. Alternativas Inaugurado há três anos, o e-commerce da empresa passou a ser um aliado fundamental durante a pandemia, em especial nos períodos de lockdown. Atualmente, as vendas digitais representam 20% do faturamento da empresa. Outra experiência destacada por Costa foi o período de drive-thru, também adotado durante o lockdown. “A gente não fechou, pois estávamos como materiais de construção. Como tínhamos o e-commerce, vendemos pelo site. Também fizemos por drive-thru, pelo WhatsApp. A gente ficava preocupado em atendê-los. Deu bastante certo”.