Santista tem conta do Instagram invadida e ressalta medidas de segurança

[[legacy_image_238615]] Uma santista teve sua conta do Instagram invadida e conseguiu recuperá-la mais de 24 horas depois. No entanto, ela ainda está receosa, pois percebeu que estão tentando fazer isso novamente, e segue bloqueando um a um os seguidores falsos que vai encontrando.

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O caso aconteceu na madrugada da última terça-feira (10). A santista notou quando acordou pela manhã e viu que tinha sido desconectada do próprio Instagram.

"Eles fazem isso de madrugada porque já dá para causar um estrago sem você perceber. O bandido tirou o meu telefone e o meu e-mail, colocando os que são dele. Quando vai ver, você perdeu totalmente a conta. Tenta entrar e já mudaram a senha. Tenta com e-mail de recuperação, mas não funciona. Nem o SMS vai para você e, sim, para o contato do ladrão", conta.

A santista conta que começaram a ser postadas fotos em seus stories a respeito de superinvestimentos, como se fosse ela a autora, e dizendo que estava ganhando muito dinheiro.

"Pelo menos cinco amigos meus responderam ao ladrão. O golpista estava tentando convencê-los de que era um bom investimento. Não deu tempo (de perderem nada). Se eu não tivesse retomado a conta rápido, talvez ele pudesse ter enganado alguém", afirma.

Em pouco tempo

O mais curioso é que, em contato com pessoas próximas e da família, havia acontecido em poucos dias casos semelhantes ao que ocorreu com ela. "Tentaram também hackear a do meu marido também, quando ele começou a tirar satisfação com o ladrão pela conta dele", conta. E ela ainda alertou uma outra moça, que presumiu ser uma próxima vítima - e isso foi realmente tentado.

A santista conseguiu recuperar sua conta no Instagram na tarde de quarta-feira (11), depois de fazer todos os processos para isso. "Tem uma opção que é 'Invadiram minha conta'. Você manda um vídeo para o Instagram do seu rosto, ele vai bater o rosto das fotos da sua conta com o vídeo que você enviou e, depois, manda você escrever um e-mail para que eles mandem o processo de recuperação da senha", descreve.

Apesar do problema vivido, a mensagem que fica, lembra a moça, é de que o problema tem solução. "O importante é as pessoas fazerem as opções de segurança, caso da verificação em duas etapas. Assim elas estarão protegidas para não sofrerem o golpe. Até porque, depois que já sofreu, é mais difícil, porém é possível recuperar. Tanto que eu consegui".

Segurança

Para tentar evitar problemas ligados à invasão de aplicativos, cuidados constantes são necessários. Por isso, os advogados Mateus Pirani, professor da Unisantos e presidente da Comissão de Direito Digital da OAB Santos, e Matheus de Ávila, vice-presidente da mesma comissão, deram dicas valiosas a respeito.

Manter sempre atualizados os aplicativos é fundamental. "Caso não tenha hábito de olhar as bases, deixe o aparelho programado para atualizar automaticamente os apps durante o período de sono/inércia do aparelho", recomenda Pirani.

O uso de senhas fortes ajuda bastante, incluindo letras maiúsculas, minúsculas, números, acentuação e caráter especial sempre que possível (*, %, #, @ ...). "E, de tempos em tempos, troque-a", lembra Ávila.

Seguir sempre as configurações de segurança propostas pelo próprio desenvolvedor e seus termos de uso, como autenticação de dois fatores, aplicativos de autenticação seguro e cofres de senhas, além de deixar a configuração de privacidade de modo mais acentuado possível.

"Grande parte dos golpes as pessoas colhem facilmente as fotos de perfil, porque o usuário deixa público e disponível, facilitando a ação criminosa", afirma Pirani.

Quanto aos aplicativos bancários e outros dados sigilosos, segundo os advogados, o melhor a se fazer é ativar as seguranças biométricas, bem como deixar os limites de transferência com restrições de horários.

"Ideal se ter uma máquina doméstica (PC ou notebook) destinado a esse fim; sobretudo no caso do extravio ou furto do aparelho. A depender do grau de sigilo dos dados pessoais ideal também ter um sistema de armazenamento em nuvem, para guardar um backup criptografado", recomenda Ávila.

Em caso de hackeamento, observam os profissionais, o ideal é buscar a revalidação das contas por meio da autenticação de dois fatores, bem como contatar a plataforma da rede social, que costuma ter indicações de recuperação de conta e documentar ao máximo com capturas de tela, além de realizar um Boletim de Ocorrência e procurar um advogado de confiança, para buscar o mais rápido possível em juízo a reativação da conta.