Problemas e demora na travessia de barcas Santos-Guarujá ficam ainda piores; usuários reclamam

Os usuários da travessia de barcas entre Santos e o distrito de Vicente de Carvalho, em Guarujá, estão indignados com a espera para utilizar o transporte. Segundo eles, nesta semana, a usual demora vem sendo ainda maior do que nos dias anteriores. O pico do problema foi percebido na noite de quarta-feira (19), quando uma fila enorme foi formada, chegando até a passarela para pedestres.

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Em entrevista para A Tribuna , o engenheiro de software Jorge Elias Rodrigues, de 38 anos, diz que utiliza a barca todos os dias da semana para ir até o trabalho e voltar para casa. Ele relata que, durante esta semana, a situação ficou ainda pior, especialmente à noite, por volta das 18h, um dos horários com maior fluxo de pessoas no serviço.

Normalmente, quando acontece esse problema, Jorge é obrigado a pegar um Uber e ir até as catraias, na Vila Nova, para ir para casa. "Por problemas na barca, às vezes perco a paciência e pego um Uber para voltar pela catraia”, afirma o engenheiro.

- Veja o vídeo (1.423723) Na noite desta quarta, a espera para realizar a travessia foi de cerca de 40 minutos, com formação de fila de passageiros em cima da passarela que dá acesso ao serviço. Rafael Mishima, de 39 anos, é técnico de segurança do trabalho e utiliza a barca durante a semana nos horários de pico, entre eles o entre 17h e 20h. Ele afirma que a situação não poderia chegar a esse nível. “No site oficial, há o aviso de que, devido às obras, os horários seriam alterados, mas isso não deveria afetar o consumidor. Teriam que disponibilizar mais barcas para evitar que as pessoas seja prejudicadas”, diz Rafael.

Antonio Welton Lira, de 49 anos, é comerciante e precisa pegar a barca para ir até o seu trabalho. Ele reclama que, em certas situações, algumas embarcações costumam "quebrar" e precisam ser substituídas, obrigando os passageiros a esperar. “Com frequência, as embarcações sempre estão quebradas, como é o caso de hoje (20)”, reclama Antonio.

Renata Mendonça tem 35 anos, trabalha em Santos e é auxiliar administrativa. Ela também está sofrendo com a espera para realizar a travessia e diz que o problema se agravou desde o começo da semana. “Volto do trabalho por volta das 17h30 e, desde segunda, está esse caos”.

Fila da barca preocupa trabalhadores que utilizam o serviço (Reprodução Redes Sociais)

Posicionamento

A Secretaria de Meio Ambiente, Infraestrutura e Logística (Semil), por meio do Departamento Hidroviário (DH), informa em nota que a travessia Santos-Vicente de Carvalho operou, na manhã de quinta-feira (20), com 12 minutos de intervalo médio entre as viagens e contando com três embarcações para operação.

A pasta afirma que, por conta da nova etapa das obras de melhorias para modernizar a estrutura, essa é uma situação temporária em função das medidas "que trarão mais segurança, conforto e agilidade aos usuários. Como há limitações de acesso à estação, a fila pode, eventualmente, se estender para o lado de fora".

Ainda segundo a secretaria, até o final dessa fase, previsto para o fim do ano, haverá restrições nas áreas de embarque e desembarque de passageiros na estação. "Será mantida a quantidade de embarcações para a operação e os horários previstos de saída das lanchas poderão sofrer alterações".

A Semil acrescenta que, nos próximos dias, entrará em operação, temporariamente, uma lancha maior, a LS-03, com capacidade para 370 passageiros. A medida visa aumentar a capacidade operacional do transporte entre Santos e Vicente de Carvalho, durante o período em que ocorrem as obras da estação da Praça da República.