Moradores de Praia Grande interessados em receber informações de serviços públicos municipais através do WhatsApp podem se cadastrar no Direct PG, um canal oficial para envio de notícias locais. A cidade já possui o portal de notícias, Facebook e Instagram, e o WhatsApp é mais uma forma de utilizar a tecnologia para facilitar a comunicação entre a prefeitura e munícipes.
Para receber as mensagens é necessário efetuar um cadastro no portal da prefeitura ou através deste link. O cadastro é simples, rápido e pede informações básicas como nome, endereço e número de telefone. Após incluir os dados no cadastro, o munícipe deve inserir o número de telefone do WhatsApp da Prefeitura (13-34965395) nos contatos do aparelho celular.
Através do Direct PG, a prefeitura fala direto com o munícipe e disponibiliza informações institucionais sobre todas as áreas. Além de textos informativos, imagens e vídeos também fazem parte do conteúdo enviado.
O serviço de comunicação pelo WhatsApp da prefeitura já existe desde 2019, e regularmente envia notícias de eventos, serviços municipais e informações sobre o que acontece na cidade. A qualquer momento o munícipe pode solicitar a exclusão do serviço, caso não haja mais interesse em receber as notícias. Para isso, basta enviar mensagem no WhatsApp solicitando o cancelamento.
Segundo a prefeitura, o Direct PG funciona apenas para o envio de informações institucionais. Para fazer sugestão ou reclamação, o munícipe deve entrar em contato com a ouvidoria Municipal, que atende pelos telefones 162 e 3496-2281, pelo sistema on-line da ouvidoria ou baixando o App 'Ouvidoria Praia Grande'.