Mulher sofre com dores após ter dentista desmarcado e ser atendida sem anestesia em PS de Praia Grande

Paciente teve consulta com dentista desmarcada e foi atendida sem anestesia em PS de Praia Grande (Arquivo Pessoal/Divulgação)

Uma mulher tinha uma consulta com dentista marcada para o dia 16 de maio na Unidade de Saúde da Família (Usafa) Caiçara, em Praia Grande, mas dias antes, recebeu uma mensagem de cancelamento. Após isso, esperou novo agendamento. Sem sucesso, ela foi a um Pronto-Socorro no dia 26 de junho, mas conforme relatado para A Tribuna, a paciente não recebeu tratamento adequado, piorando o grau de dor.

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No dia 4 de abril, a dona de casa Gilvanira Maria da Costa, de 56 anos, conseguiu agendar uma consulta com dentista na Usafa Caiçara para o dia 16 de maio. Porém, quando faltavam cinco dias para a consulta, a paciente recebeu uma mensagem sobre o cancelamento. Na mensagem recebida, havia uma orientação sobre aguardar um novo agendamento.

Assim, Gilvanira seguiu as ordens e esperou um novo contato por parte da unidade de saúde. Seu marido, Mauro Cassemiro, de 71 anos, chegou a contestar o cancelamento, sugerindo ir em outro lugar. “Eu falei ‘mas eu posso ir lá no outro posto vizinho, aqui do Maracanã’”. Porém, responderam que não seria possível por conta do cartão de saúde registrado.

Após cerca de um mês de espera, Mauro decidiu ir até a Usafa Caiçara no dia 17 de junho para perguntar sobre a disponibilidade de um novo agendamento. Chegando lá, disseram para o aposentado de 71 anos que ainda não havia previsão para a disponibilidade de agendamento de consulta. Depois de contestar a demora e dizer que a esposa estava com muitas dores em um dos dentes, orientaram a levá-la ao Pronto-Socorro Central de Praia Grande, no bairro Guilhermina.

Gilvanira Maria foi atendida no Pronto-Socorro na última quarta-feira (26). Porém, continuou com fortes dores depois do atendimento. De acordo com o marido, a dentista não utilizou anestesia, o que deixou todo o processo mais doloroso.

“Ela (a dentista) acabou fazendo o procedimento a olho e não quis nem saber, a minha esposa veio embora. A boca dela agora inchou, e não está conseguindo nem mastigar. Na quinta (27), ela teve que tomar mingau, porque não consegue mastigar nem o pãozinho molhado no leite”, afirma Mauro, indignado com a situação.

A Prefeitura de Praia Grande informou que a Usafa Caiçara está, temporariamente, sem um cirurgião-dentista em sua equipe e aguarda o chamamento do concurso para reposição o mais breve possível. Porém, diante do quadro, a Secretaria de Saúde verificou a possibilidade de agendar a paciente em outra unidade de saúde para o tratamento dentário, ainda que não seja o preconizado pela Estratégia de Saúde da Família. Mas diante da ausência do profissional requisitado, foi buscada esta solução, tendo sido agendada uma consulta com o cirurgião-dentista na próxima segunda-feira (01), às 9h, na Usafa Real.

Quanto ao atendimento no Pronto-Socorro Central, o Município indica o Pronto-Socorro Central e a UPA Samambaia para atendimentos de urgência e emergência, pois as duas unidades contam com atendimento odontológico para esses casos. A SPDM, responsável pelo gerenciamento do PS Central, informa que a paciente foi atendida por cirurgião-dentista, sendo realizado o procedimento de pulpectomia, aplicação de analgésicos intracanal e curativo, visando a estabilização do quadro.