Ouvidoria Municipal de Guarujá otimiza atendimento à população com criação de Whatsapp

[[legacy_image_77476]] Para dinamizar o serviço da Ouvidoria Geral do Município (OGM), a prefeitura de Guarujá lança mais um canal. Agora, os munícipes poderão registrar denúncias, solicitações e críticas no WhatsApp da Ouvidoria pelo número (13) 3308-7080. O atendimento acontece de segunda a sexta-feira, das 9 às 17 horas.

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O Whatsapp é mais um aliado da Administração Municipal para facilitar o diálogo com a população. A ferramenta vai agilizar a formalização dos Boletim Cidadão (BC) e o andamento das demandas junto às secretarias municipais.

“A modernização dos serviços vem sendo um grande aliado do poder público. Com um celular em mãos, a pessoa pode enviar sua solicitação, foto e até mesmo vídeo para que possamos avaliar a situação e direcionar para o setor que deverá tomar as providências”, ressalta o Ouvidor Municipal, Ronald Nicolaci.

Além do Whatsapp, o munícipe pode entrar em contato pelo telefone 162 ou 0800-773-7000. Outra opção é o site e o e-mail ouvidoria@guaruja.sp.gov.br, que recebem solicitações 24 horas.