[[legacy_image_310870]] Moradores de Santos, Itanhaém e Peruíbe entraram em contato com a Reportagem para denunciarem situações que têm ocorrido em unidades de saúde pública dos municípios. Entre as queixas, estão a falta de médicos, as longas filas enfrentadas e o mau funcionamento de um aparelho de ar-condicionado, que faz com que os pacientes passem muito calor durante a espera. (Veja no vídeo mais abaixo) Clique aqui para seguir agora o novo canal de A Tribuna no WhatsApp! Em um registro feito pelo professor Alexandre Padilha da Costa, morador do Jardim Magalhães, em Itanhaém, é possível ver uma longa fila formada em frente à Unidade de Saúde da Família (USF) do Bairro Savoy. Segundo ele, o problema tem sido recorrente. “Marcar as consultas tem sido algo degradante para a população. Em dias de chuva, todos ficam ali expostos, porque não tem uma área coberta que atenda ao número de pessoas que vão ali”, afirma Costa. Ainda segundo o professor, a falta de médicos e o fato de o agendamento de consultas ser feito apenas um dia por semana são outros problemas enfrentados por quem precisa passar pela unidade. “Tive de ir lá marcar uma consulta para minha esposa e, quando cheguei, a recepcionista me disse que a médica que atende nossa área não estava atendendo, ou seja, não há vagas e nem previsão de quando vai ter”. Por causa da limitação de vagas, ele conta que os pacientes precisam chegar durante a madrugada para conseguirem fazer o agendamento. “Temos que chegar entre 4h e 4h30 para podermos ter chances de conseguir uma vaga para passar com os médicos. Além disso, todo o restante do processo é bastante burocrático e demorado, isso sem contar quando os funcionários não perdem os prontuários, o que é uma coisa recorrente. É um processo desorganizado demais”, protesta. SantosOutro registro que A Tribuna teve acesso, este feito na policlínica do Jardim São Manoel, em Santos, também mostra uma grande fila formada na porta da unidade. “Para marcar consulta, não há médicos suficientes. Isso é uma vergonha”, diz o morador que enviou um vídeo, e preferiu não se identificar. Ainda em Santos, o Ambulatório de Especialidades (Ambesp) da Zona Noroeste também apresentou filas. PeruíbeEm Peruíbe, um morador que não quis se identificar registrou o mau funcionamento de um ar-condicionado na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) do município. “Pacientes internados sofrem com calor dentro dos quartos. Uma calamidade”, protesta. PrefeiturasEm nota, a Prefeitura de Itanhaém esclareceu que o agendamento, realizado uma vez por semana e quatro vezes no mês, permite que os pacientes tenham “maior acesso ao posto, sem que haja necessidade de formar grandes filas em um único dia” Ainda segundo a prefeitura, não há orientação para que os pacientes cheguem à unidade às 4h, visto que o agendamento se inicia às 7h. A respeito da queixa sobre a localização dos prontuários, a Administração Municipal afirma que a Secretaria de Saúde “trabalha para melhorar o fluxo e a agilidade na recepção, pois funcionam diversos setores, como atendimento médico, odontológico, renovação de receitas, atendimento da enfermagem, psicóloga e equipe de visitas domiciliares”. Além disso, a Prefeitura de Itanhaém explica que, no prontuário do paciente, são incluídos outros familiares que também passam em consulta. “Em determinadas situações, o prontuário ainda não foi arquivado”, explicou, em nota. A Prefeitura de Santos informou que, nesta sexta-feira (10), houve fila na Policlínica São Manoel por ser dia de agendamento, com sistema informatizado lento e internet instável. Segundo a prefeitura, para diminuir os transtornos, foi feita uma lista de todas as pessoas que estavam aguardando para agendamento e, futuramente, haverá contato pela unidade. A Secretaria de Saúde enfatizou, no comunicado, que não há falta de médicos na unidade, e que fechou mais cedo para desinsetização. Quanto à Ambesp da Zona Noroeste, a Secretaria de Saúde de Santos informou que, nesta sexta-feira, houve um tempo de espera maior na retirada de medicamentos provocado pela lentidão no sistema e pela internet instável. PeruíbeA Prefeitura de Peruíbe, por sua vez, afirmou que está ciente do caso do mau funcionamento do ar-condicionado, e que já fez requisição para a prestação de serviço desta manutenção. O município destaca, também, que a unidade de saúde passará por obras a partir dos próximos dias. Durante este período, a Administração Municipal informa que os atendimentos serão feitos no local onde já foi o hospital municipal, o qual foi reformado nos últimos anos para contemplar a maternidade e outros serviços de saúde. Tem alguma reclamação também? Envie para o nosso WhatsApp que buscaremos as respostas.