Contribuinte de Cubatão agora pode resolver questões fiscais pelo WhatsApp

[[legacy_image_277597]] Contribuintes de Cubatão podem resolver suas questões fiscais através do WhatsApp. Segundo a prefeitura, o sistema fica disponível 24 horas por dia, durante todos os dias da semana pelo número (13) 3362-4402.

Através da plataforma, os munícipes podem acessar os serviços da Procuradoria Fiscal a qualquer momento. Porém, se for preciso atendimento direto de um profissional, há disponibilidade para conversa apenas de segunda a sexta-feira, entre 10h e 16h. Nos dois casos, basta enviar uma mensagem de texto.

Segundo a Administração Municipal, assim que acessado, o aplicativo disponibiliza um menu com 16 serviços disponíveis direto pelo WhatsApp. Ao digitar o número ‘11’, por exemplo, o contribuinte é direcionado para o setor da Dívida Ativa da Procuradoria Fiscal, onde pode obter informações e orientações específicas sobre suas dívidas.

O atendimento via WhatsApp, porém, não aceita o envio de vídeos, áudios ou ligações telefônicas, que devem ser efetuadas no número (13) 3362-4000. Já o atendimento presencial, quando necessário, ocorre de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h, exceto em feriados e pontos facultativos, no andar térreo do Paço Municipal (Praça dos Emancipadores, s/nº).

Serviços oferecidos

O contribuinte poderá obter informações sobre 2ª via de tributos, certidão negativa de débitos do imóvel; certidão negativa de débitos da empresa, certidão de valor venal, validar autenticidade de certidões, 2ª via de carnê, ficha da situação cadastral da empresa, emissão boleto parcelamento, ITBI, atualização cadastral do IPTU, dívida ativa, solicitações e/ou orientações sobre alvará de licença para funcionamento ou localização, solicitação de abertura de cadastro de empresa, alteração de cadastro e encerramento de cadastro de empresa no município, viabilidade, isenção e imunidade IPTU, e ISS.