Comércio de Santos antecipa Natal, mas concorrência com vendas on-line desafia lojistas

A cerca de dois meses do Natal, comércio de Santos começa a entrar no clima das festas de fim de ano (Alexsander Ferraz/AT)

Faltando pouco mais de dois meses para o Natal, o comércio de Santos já começa a entrar no clima das festas de fim de ano. Árvores e enfeites como bolas e pisca-piscas estão nas prateleiras, e consumidores antecipam as compras. Apesar disso, o movimento ainda é tímido em parte das lojas, que veem clientes preferindo fazer compras on-line.

Há dez anos no comércio, a gerente Edna Perez relata vendas menores que as de anos anteriores e teme que o Natal não satisfaça expectativas. Segundo ela, o fraco desempenho no Dia das Crianças acendeu um alerta.

Para a gerente, uma possível explicação é a mudança nos hábitos de consumo. “O pessoal, hoje em dia, compra muito pela internet. Com Shopee, TikTok e outras opções, houve uma boa queda no comércio presencial”, relata.

A aposentada Ana Paula Tavares é uma das que optam pelas compras virtuais. Procurando enfeites desde o fim de setembro, ela decidiu dar uma chance às lojas físicas na manhã desta quarta-feira (21) para renovar a decoração de casa.

Apaixonada por Papais Noéis desde a infância, a aposentada avalia que os preços estão na mesma faixa do ano passado, mas diz que na internet é possível encontrar os mesmos itens por valor menor.

Edna conta que, para competir com o comércio eletrônico, investe em divulgação por redes sociais: em vez de os clientes procurarem as lojas, os comerciantes precisam ir atrás deles.

Lojistas esperam que a procura aumente em novembro, quando parte do comércio amplia o horário de atendimento. “O brasileiro sempre deixa tudo para a última hora”, diz a atendente Janaína Alonso.

A oferta de produtos começou cedo. A comerciante Thaisa Sales, dona de uma loja de artigos para casa, conta que o estabelecimento começou a expor produtos natalinos em agosto para atender artesãos que precisam preparar suas peças. “A expectativa desse ano é ser melhor do que o último”, espera.

Em outra loja, o atendente Iago Trindade afirma que a maior procura por itens tradicionais e aposta em projetores que reproduzem imagens natalinas nas paredes como tendência para este ano.