Advogada de Santos alerta sobre os 90 serviços do INSS feitos pela internet

[[legacy_image_133375]] Antes de ir a uma agência da Previdência Social, é preciso atenção: mais de 90 tipos de pedidos e serviços do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) devem ser feitos pela internet. São benefícios ou pendências que podem ser acessadas pelo site, celular e até pela Central 135.

Os serviços estão disponíveis no Meu INSS, tanto pelo aplicativo para smartphone quanto pelo site gov.br/meuinss. Nesses casos, não é mais necessário ir a uma unidade da Previdência Social (veja quadro). Também é possível fazer o pedido pela Central de Teleatendimento, ligando para o número 135. O atendimento ocorre de segunda a sábado, das 7 às 22 horas. Mas a anexação de documento terá de ser feita via internet. Uma ajuda e tanto em tempos de pandemia da covid-19.

“Acho que deveria ser opcional, ou seja, o segurado poder escolher se quer fazer pela internet ou presencial, porque muitos segurados nem sequer têm acesso à internet. Já tive casos que o segurado não cumpriu a exigência porque não verificou o e-mail”, ressalta a advogada Cláudia Cavallini.

O INSS oferece atendimento presencial apenas em casos excepcionais atualmente.

Mais procurados

Requerimentos de auxílio por incapacidade temporária, aposentadoria, pensões por morte e benefícios assistenciais, além de serviços relacionados a pagamentos dos benefícios em manutenção, estão na lista dos mais procurados, de acordo com o INSS.

E, uma dica, no caso de pedido de aposentadoria: faça uma simulação. A opção também está disponível no site. “Com ela, o segurado pode verificar se já tem direito à aposentadoria e, inclusive, saber o valor aproximado do benefício”, informa o INSS.

Verificar o cadastro com todas as suas informações sobre contribuição e vínculos é outra dica para não ter problemas na hora de solicitar um benefício.

“Com esse extrato, o segurado pode verificar se falta alguma contribuição ou vínculo que não aparece no cadastro e para o qual possui ou possa obter a documentação necessária”, alerta o INSS. Para isso, clique em Extrato previdenciário (Cnis).

Saiba ainda que, ao fazer o requerimento pelo site ou aplicativo, você deve anexar a documentação pelo sistema e o ideal é preparar previamente os arquivos a serem enviados, observando o tamanho e formato, antes de anexá-los, avisa o INSS. Caso vá enviar fotos, separe os documentos e fotografe antes de fazer o requerimento.

Serviços disponíveis no Meu INSS

Requerimento de benefícios

- Aposentadoria

- Pensão por Morte

- Salário Maternidade

- Auxílio-Reclusão

- Benefícios por incapacidade, tais como auxílio-doença

- Benefícios assistências

- Seguro-desemprego do Pescador Artesanal

- Benefícios e Serviços de Acordos Internacionais

- Pecúlio

Requerimento e realização de serviços

- Cumprimento de Exigências

- Atualização de Dados Cadastrais

- Certidão de Tempo de Contribuição (emissão, remissão e revisão)

- Cópia de Processo

- Recurso e Revisão

- Apresentar Defesa

- Prova de vida, inclusive por biometria

- Serviços para manutenção dos benefícios, tais como: alterar local ou forma de pagamento; atualizar dados do benefício; bloquear/desbloquear benefícios para empréstimo consignado; cadastrar, renovar ou excluir procuração/representante legal; cadastrar, reativar benefício, solicitar pagamentos não recebidos; renovação de declaração de cárcere; alterar ou excluir pensão alimentícia; atualizar dependentes para salário-família; atualizar dados do benefício ou dependentes para fins de imposto de renda, entre outros, reemissão de parcelas do Seguro Defeso; desistir ou suspender benefício

Extratos e declarações

- Extrato de pagamento de benefício

- Extrato previdenciário (Cnis)

- Extrato de empréstimo consignado

- Extrato para Imposto de Renda

- Carta de concessão do benefício

- Certidão de Inexistência de Dependentes para Pensão por Morte

- Declaração de benefício - consta/nada Consta

- Declaração de regularidade de contribuinte individual

- Reemissão de parcelas do seguro defeso

- Inscrição no INSS

- Simulação de tempo de contribuição e renda

- Assistente virtual Helô

- Laudos médicos

- Resultado de benefício por incapacidade

- Calendário de pagamento

- Verificador de autenticidade de documentos

- Localizador de agência

- Emissão de guia de pagamento (GPS)

- Comunicação de Acidente de Trabalho

Só nas agências

- Perícia médica

- Cumprimento de exigência (nos casos em que não for possível a comprovação com os documentos afixados no Meu INSS)

- Entrega de documentos por convocação

- Realizar prova de vida (em situações excepcionais não resolvidas pelo banco)

- Avaliação social para as pessoas que requerem benefícios assistenciais

- Obtenção de cópia ou vista de processos que não estejam disponíveis no Meu INSS (processos mais antigos)

O que fazer

- Acesse os serviços pelo Meu INSS. Pode ser pelo aplicativo para celular e está disponível para Android e iOS. Outra opção é usar o site gov.br/meuinss .

- Nos dois casos, será preciso ter senha de acesso. Caso não possua, você poderá criar uma na hora em que for em busca do serviço.

- Será necessário informar dados pessoais como CPF, data e local de nascimento e nome da mãe. Tenha em mãos a carteira de trabalho, porque também serão solicitadas informações sobre vínculos e contribuições, por exemplo.