Black Friday: Procon registra mais de 800 reclamações até o momento

[[legacy_image_314247]] Levantamento feito pelo Procon de São Paulo mostra que, até a manhã desta sexta-feira (24), 838 consumidores reclamaram de problemas nas compras ou contratações durante a Black Friday. A maior parte das queixas envolve falta de entrega ou demora para a chegada do produto, um total de 321, sendo 38% das reclamações.

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Os outros principais problemas relatados foram: maquiagem de desconto (125 reclamações); mudança de preço ao finalizar a compra (106); pedido cancelado após finalização da compra (93); produto ou serviço entregue diferente do pedido, incompleto ou danificado (77).

Nas redes sociais, o Procon recebeu um total de 143 consultas e orientações sobre o tema.

Desde o início deste mês, foi disponibilizado um espaço específico no site do Procon-SP para o registro de queixas relacionadas à data promocional. O consumidor pode fazer o cadastro clicando aqui .