Cacau Show: sabor e proximidade em cada momento

Referência em inovação envolvendo chocolates, empresa cresce sem perder a essência e recebe como prêmio a conquista do Top of Mind (Alexsander Ferraz/AT)

A Cacau Show nasceu em 1988, quando o atual CEO da marca, Alê Costa, à época com 17 anos, decidiu empreender vendendo chocolates de porta em porta. O que começou de forma simples cresceu rapidamente e se transformou em uma marca que conquistou o Brasil inteiro, tornando-se sinônimo de qualidade e acessibilidade.

A trajetória conta com marcos importantes: nos anos 1990, as vendas por catálogo ganharam espaço. Na década de 2000, a marca mergulha no setor de franquias com a primeira loja em Piracicaba (SP). Em seguida, veio a consolidação nacional com chocolates finos e produtos sazonais icônicos, como panetones, ovos de Páscoa e trufas. Na atual década, a expansão dos canais digitais de venda e o fortalecimento da rede de franqueados. Hoje com mais de 4.700 lojas, a Cacau Show é reconhecida como a maior rede de chocolates finos do mundo, referência em inovação e experiência.

“Nossas ações são guiadas pelo compromisso com qualidade, inovação, acessibilidade e inclusão empreendedora. Acreditamos na força do trabalho em equipe, no respeito às pessoas e no impacto positivo que podemos gerar na sociedade, do grão ao coração. Vivemos para tocar a vida das pessoas, compartilhando momentos especiais. Somos referência no universo do cacau, honrando todas as potencialidades desse fruto sagrado. Transformamos o ordinário em extraordinário, oferecendo ao nosso ecossistema uma relação duradoura com foco no crescimento, rentabilidade, oportunidades e sustentabilidade”, explica o vice-presidente de negócios da Cacau Show, Daniel Roque.

O prêmio Top of Mind A Tribuna 2025 representa o reconhecimento do carinho e da confiança dos consumidores da Baixada Santista. “Para nós, é motivo de orgulho e, ao mesmo tempo, uma grande responsabilidade em seguir surpreendendo e encantando. Esse reconhecimento fortalece o orgulho da nossa equipe e a motivação da nossa turma. Mostra que estamos no caminho certo, reforça a confiança dos clientes e nos inspira a continuar oferecendo o melhor”, afirma Roque.

Entre os diferenciais da marca estão a diversidade de portfólio, a inovação constante e a acessibilidade, aliados a experiências exclusivas em mega stores, cafeterias e resorts. Iniciativas recentes, como parcerias estratégicas, o programa de fidelidade Cacau Lovers e o futuro Cacau Park, em construção em Itu (SP), reforçam o compromisso em estar sempre próxima dos consumidores.

“Ao longo da nossa trajetória, enfrentamos o desafio de crescer sem perder a essência: manter a qualidade acessível, expandir a rede de franquias em todo o país e, ao mesmo tempo, inovar em produtos, experiências e canais de venda. Cada desafio se tornou oportunidade de evoluir e fortalecer a marca”.

Para o futuro, a expectativa é ampliar ainda mais a presença na região, com novas lojas, experiências e lançamentos que levem sabor, alegria e momentos especiais para todos. “Nosso objetivo é estar cada vez mais presente no cotidiano e nos momentos especiais de cada cliente. Aos consumidores que nos elegeram Top of Mind, deixamos nosso muito obrigado. É por vocês que trabalhamos todos os dias, com paixão e dedicação”, finaliza o vice-presidente de negócios da Cacau Show.