As Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) Matheus Santamaria, situada na Av. Santos Dumont, 856 – Santo Antônio, conhecida como PAM da Rodoviária, e a UPA Vicente de Carvalho, localizada na Av. São João, 111 – Pae Cará, são os locais com maior fluxo de serviços médicos pelo Sistema Único de Saúde (SUS) na Cidade e, neste ano, registraram 407.633 atendimentos no período de janeiro a dezembro. O número inclui atendimentos internos e relacionados à Covid-19.
Nas tendas do complexo de triagem, instaladas em frente às UPAs como parte do Plano Contingente de Coronavírus, os atendimentos totalizaram 54.022, desde a instalação dos equipamentos em março, no início da pandemia. Na UPA Vicente de Carvalho, foram 17.278 atendimentos e, na UPA Rodoviária, 36.744. O número de serviços relacionados ao coronavírus reflete 13% do total geral das duas UPAs.
As tendas utilizam o Fast Track, método assim denominado pelo Ministério da Saúde, que acelera o atendimento de casos suspeitos pelas equipes de Atenção Primária nos postos, impedindo a circulação e o contágio do vírus nesses ambientes.
Apesar da queda do número de atendimentos internos, o aumento de terapias voltadas ao tratamento da Covid-19 teve uma alta significativa. Em 2020, foram 1.542 oxigenoterapias e 2.751 fisioterapias a mais do que em 2019.