UPA Rodoviária de Guarujá adota visita virtual para confortar familiares de internados

Medida é possível a partir da utilização de aparelho celular com acesso à internet gratuita na unidade

Por: Por ATribuna.com.br  -  21/07/20  -  19:32
A comunicação acontece em uma sala específica para esse atendimento
A comunicação acontece em uma sala específica para esse atendimento   Foto: Hygor Abreu/PMG

A tecnologia é aliada para amenizar um pouco da saudade entre amigos e familiares de pacientes internados pelo novo coronavírus em Guarujá. Um projeto-piloto, desenvolvido na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Doutor Matheus Santamaria (o antigo PAM Rodoviária), utiliza "visita virtual" para que o paciente se “conecte” com o mundo exterior. 


A medida funciona desde a semana passada, sendo possível ver ou conversar com  aqueles que se encontram internados na unidade. Por meio do uso de um aparelho celular e acesso à internet – ambos gratuitos na UPA – é estabelecido o contato para obter informações sobre o estado de saúde do paciente.  


A comunicação acontece em uma sala específica para esse atendimento, todos os dias, sempre às 16 horas, por ordem de chegada. O boletim virtual do internado é transmitido pelo WhatsApp, com os recursos de chamada de vídeo ou áudio.  


Dependendo do estado de saúde do paciente, ele mesmo faz esse contato com o familiar pelo celular. O familiar ou amigo do internado recebe ainda orientações sobre os procedimentos adotados, além de isolamento social, quarentena e prevenção. Já nos casos mais graves, as informações repassadas aos familiares acontecem de modo tradicional, em uma sala de acolhimento com o médico.  


Segundo a secretaria municipal de Saúde, o objetivo da visita virtual é orientar o familiar, desde o momento da internação, alta ou até a transferência do paciente infectado para outra unidade de saúde. 
 
“Quando se testa positivo para coronavírus, há um grande impacto tanto ao paciente, quanto para quem o acompanha. O objetivo deste acolhimento mais humanizado é mostrar que o paciente infectado receberá plenos cuidados de nossa equipe médica e manterá contato com a família”, explica o gestor da UPA, Márcio Adriano Marques. 


Conforme ele explica, cada paciente possui um quadro clínico e, por isso, alguns podem conversar por meio da transmissão de dados. Em casos extremos, a comunicação ocorre por troca de gravações de áudio. “É muito revelador o quanto esse contato pode ajudar na melhora do quadro geral da doença”, explica Rita Luiza, coordenadora de Enfermagem da UPA.  


Ampliação 


A equipe da unidade médica estuda estender as visitas virtuais para outras doenças infecciosas, que também requerem o isolamento total do internado, a exemplo da tuberculose. “Iremos adotar esse espaço humanizado para acolher os familiares em todas as ocasiões. E as visitas virtuais também serão adotadas quando forem necessárias”, afirma Marcio Adriano. Vamos criar uma melhor realidade para as futuras gerações, finaliza o gestor. 


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